Gestionnaire S.A.V- BTS Gpme - BTS Ndrc en Alternance H/F Alternance Hauts de Seine
Paris - 75 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera !
Groupe Alternance La Défense, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires dans le secteur de la comptabilité, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Gestion de la Petite et Moyenne Entreprise ou un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance sur un poste de gestionnaire S.A.V sur Paris 4e (75), tout en étant étudiant(e) au sein de Groupe Alternance La Défense.
- Inscription et scolarité gratuite
- Diplôme de l'Education Nationale
- Conditions d'admission : Titulaire d'un Bac ou Titre de niveau 4 européen (niveau IV RNCP), dossier de candidature, entretien de motivation, tests d'admission.
Profil :
- Forte motivation
- Goût du challenge
- Aisance relationnelle
- Sens des responsabilités
- Esprit d'équipe
- Sens de l'écoute
- Dynamique
Missions :
- Accueillir et accompagner les clients en cas de réclamation ou de problème produit
- Diagnostiquer les pannes ou dysfonctionnements en lien avec l'atelier technique
- Gérer les dossiers SAV : échanges, réparations, remboursements, garanties
- Assurer le suivi logistique avec les fournisseurs ou les marques partenaires
- Tenir à jour les outils de suivi SAV et remonter les informations récurrentes
- Participer à l'amélioration de la satisfaction client et à la fidélisation
Les missions peuvent être amenées à évoluer en fonction de votre profil.
Groupe Alternance La Défense vous aide à trouver votre future entreprise dans le cadre de BTS (MCO, NDRC et GPME), Bachelor (Responsable Développement Commercial) et MBA (Manager de la Stratégie d'Entreprise).
Postulez dès maintenant en envoyant votre candidature.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Paris - 75
- Alternance
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Gestionnaire santé
- Job Gestion
- Job Gestionnaire de patrimoine
- Job Contrôleur de gestion
- Job Gestionnaire de sinistres
- Job Gestionnaire de marchés publics
- Job Assistant contrôle de gestion
- Entreprises Gestion
- Offre alternance Gestion
- Entreprises Gestionnaire santé
- Entreprises Paris
- Offre alternance Paris
- Offre alternance Paris
- Offre alternance Gestionnaire santé
- Offre alternance Gestionnaire santé Paris
- Job Fonction publique
- Job Collectivités
- Job Fonction publique territoriale
- Job Etudiant
- Job Tertiaire
- Job Fonction publique Paris
- Job Collectivités Paris
- Job Fonction publique territoriale Paris
- Job Etudiant Paris
- Job Bts Ndrc Paris
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}