Technicien Support de Proximité H/F Stormshield
Villeneuve-d'Ascq - 59 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Acteur européen de référence sur le marché de la cybersécurité et filiale du groupe Airbus, Stormshield se positionne comme le premier éditeur français pure-player en cybersécurité. Pour continuer notre croissance, on recherche de nouveaux talents et on recrute un technicien Support de proximité.
Technicien Support de proximité : résumé de la fiche de poste
- Poste : Technicien support de proximité.
- Équipe : IT Support.
- Type : CDI.
- Lieu : Lille (Villeneuve d'Ascq).
- Télétravail : Jusqu'à 2 jours par semaine.
Technicien Support de proximité : expérience et compétences
Qui recherche-t-on ?
Technical leader de l'équipe IT support, Sébastien recherche un Technicien support de proximité pour assurer auprès des utilisateurs un support de proximité qualitatif et réactif, à l'aide de l'application GLPI.
On recherche une personne qui a un bon contact humain et qui connait l'environnement Windows et Linux ainsi que les protocoles réseau. Anglais souhaité mais pas obligatoire.
- Gérer le parc matériel : suivre les demandes via GLPI, gérer le stock, effectuer les inventaires de contrôle, traiter les retours et le SAV, préparer les postes de travail adaptés aux besoins des collaborateurs, paramétrer et tester les différents matériels...
- Anticiper les anomalies et les pannes de fonctionnement, et proposer les actions préventives et curatives adéquates.
- Veiller à la bonne application des procédures et pratiques de sécurité, et participer à la mise à jour régulière du référentiel de procédures.
- Participer à certaines tâches d'administration des réseaux et systèmes sous la responsabilité d'un administrateur.
- Participer à divers projets d'évolution IT (déploiements d'outils, mises à jour du parc...).
Quelles missions ?
- Système : Windows/Linux.
- Réseau : protocole TCP/IP, VLAN, NAT...
- Applications et protocoles : AD, DNS, DHCP, WSUS, MDT...
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Premier entretien sur ce que tu fais actuellement et comment travailler ensemble
-
Entretien avec le manager pour t'expliquer le fonctionnement de l'équipe et le poste
-
Rencontre avec l'équipe autour d'exercices techniques -suivant le poste
-
Entretien RH pour te présenter Stormshield dans sa globalité et l'ensemble des avantages
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Technicien Support de proximité : pourquoi choisir Stormshield ?
Quelle équipe pour le Technicien Support de proximité ?
Tu seras intégré à l'équipe IT support. Celle-ci est composé de cinq personnes et est divisée entre Lille et Lyon pour pouvoir accompagner efficacement l'ensemble de nos utilisateurs.
Quel process de recrutement ?
- Un premier échange avec Alaix, en charge du recrutement, pour échanger sur ce que tu fais actuellement et comment travailler ensemble.
- Un entretien technique avec Sébastien, le Technical leader qui lui permettra de te présenter plus en profondeur le poste, ta future équipe et les missions.
- Un entretien RH avec Sylvie, pour te présenter Stormshield dans sa globalité et l'ensemble des avantages.
Durée et aménagement du temps de travail, horaires flexibles, avantages... Découvre la politique sociale de Stormshield résumée dans une rapide infographie.
Raisons de nous rejoindre
-
Equilibre vie pro-vie perso grâce au télétravail et horaires flexibles
-
Vie d'entreprise rythmée par des évènements conviviaux toute l'année
-
Partenariat avec un réseau national de crèches Babilou
-
Versement d'un Forfait Mobilité Durable
-
Accord de participation et d'intéressement
-
Carte tickets restaurant
-
Prime de cooptation de 2000€ brut
-
Mutuelle prise en charge à hauteur de 60% par l'entreprise
Bienvenue chez Stormshield
Pourquoi choisir Stormshield ?
- Vous voulez exercer un métier au coeur des actualités du moment, dans un marché porteur ;
- Vous souhaitez intégrer un acteur européen, aux ambitions internationales ;
- Vous êtes désireux d'apporter votre talent pour renforcer la confiance de nos clients et les cyber-séréniser ;
- Vous êtes convaincu qu'un hacker n'est pas qu'un sombre personnage en capuche derrière son ordinateur ;
- Vous souhaitez bénéficier de temps dédié pour l'innovation ;
- Vous appréciez une entreprise qui valorise vos expériences, vos compétences et votre singularité pour vous faire grandir ;
- Vous recherchez une entreprise aux méthodes de management modernes, attentive aux motivations de ses salariés et soucieuse de leur qualité de vie au travail ;
- Vous vous reconnaissez dans le « work hard, play hard ».
Pour en savoir davantage sur la communauté Stormshield, allez faire un tour sur notre blog « Inside Stormshield » pour découvrir l'envers du décor, nos coulisses.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Villeneuve-d'Ascq
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
25 000 € / an 2 083 € / mois 13,74 € / heureEstimation haute
31 200 € / an 2 600 € / mois 17,14 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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