Technicien Support Proximité & Mobilité H/F Nyou
Saran - 45 Indépendant- 150 - 180 € / jour
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Contexte de la mission
Le technicien interviendra sur site pour assurer le support de proximité des utilisateurs et la gestion des équipements mobiles (Smartphones, boîtiers 4G, GSM). Il devra également garantir la maintenance et l'approvisionnement des solutions d'impression et assurer des permanences Kiosk IT (matin et midi).
Missions principales
- Gérer les demandes liées aux équipements mobiles (4G, incidents téléphonie mobile).
- Assurer la réception, préparation, paramétrage et dotation des smartphones et boîtiers mobiles.
- Apporter un support utilisateur sur les équipements du poste de travail Windows.
- Gérer les consommables et l'approvisionnement des solutions d'impression.
- Intervenir sur site en mode Kiosk IT pour répondre aux besoins immédiats des utilisateurs.
- Utiliser les outils éditeurs et internes pour la gestion des équipements mobiles.
Niveau d'expérience : Confirmé
Environnement utilisateur : 21 000 utilisateurs
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Echange de préqualification avec un recruteur
-
Entretien binôme recruteur/technique ou technique/commercial(e)
-
Dernière étape entretien avec la direction (facultative)
Le profil recherché
Compétences requises
Téléphonie Mobile (Smartphones, boîtiers 3G/4G, abonnements) Confirmé
Support Proximité Windows Confirmé
Gestion de parc informatique et impression Confirmé
Utilisation d'outils éditeurs et internes Intermédiaire
Approche utilisateur & gestion des incidents Expert
Profil recherché
- Expérience confirmée en support technique de proximité.
- Bonne maîtrise des solutions mobiles et environnement Windows.
- Capacité à gérer les permanences Kiosk IT et à apporter un support immédiat.
- Sens du service et aisance relationnelle pour accompagner les utilisateurs.
- Organisation et rigueur dans la gestion du matériel et des consommables.
Bienvenue chez Nyou
Nyou c'est voir les choses autrement
Changeons de point de vue, traçons une nouvelle route.
Performants
Évoluer dans le bon sens
Nos consultants sont la clé de voûte de notre organisation.
Avec l'aide de nos clients, ils engagent sur la voie de l'excellence.
Résilients
Se remettre en question continuellement
Le secteur des hautes technologies est en mutation constante.
Apprenons à suivre et prédire les évolutions du marché.
Responsables
Rester fidèles à nos valeurs
Le Conseil doit se réinventer.
Écrivons une nouvelle histoire, empreinte de respect des aspirations de chacun.
Prenez part aux challenges de demain en intervenant sur les projets les plus ambitieux.
Développez vos compétences, imaginez un avenir plus GRAND avec nos plans de carrière personnalisés.
Intégrez une entreprise à taille humaine, à la hauteur de vos ambitions.
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