Technicien Support Hotline SSI Detection Incendie 78 H/F Eurofeu

Votre feuille de route :

Missions principales :
- Assistance téléphonique sur des systèmes de sécurité incendie multimarque
- Assistance technique sur des systèmes de sécurité incendie multimarque
- Support technique pour les clients et pour les ressources AMI2S Groupe Eurofeu
- Interventions ponctuelles sur site si besoin

Activités et tâches à réaliser :
- Prise en charge des appels téléphoniques entrants sur la hotline
- Réponse téléphonique et télé dépannage à distance
- Traitement des demandes d'assistance en ligne
- Vous participez au développement du service dépannage et hotline

Moyens mis à disposition :
- Véhicule
- Téléphone portable
- Ordinateur portable
- Outillage spécifique au métier
- Salle de formation dans les locaux AMI2S à Poissy
- Salles techniques matériel multimarque

Ce que nous apprécierions chez vous :

Expérience exigée :
- Bac professionnel (électrotechnique, SEN), ou BTS Électrotechnique.
- Une expérience en tant que technicien en systèmes de sécurité incendie.
- Vous devez disposer d'un Permis B valide pour des interventions ponctuelles.

Connaissances et compétences requises :
- Vous bénéficiez de bonnes connaissances en systèmes de sécurité incendie.
- Des connaissances de base en désenfumage seraient un plus à la tenue du poste.
- Vous devez savoir analyser les éléments techniques d'un dossier (notices d'exploitation, de maintenance...)
- Vous devez savoir utiliser un PC de manière confirmée
- Vous devez être autonome, savoir travailler seul ou en binôme.
- Vous devez être rigoureux(se), ponctuel(le) et apte à respecter les plannings et délais qui vous sont communiqués.

Ce que nous vous proposons :
- Contrat : CDI
- Lieu(x) de travail : Poissy
- Date de prise de poste : Dès maintenant
- Statut : Employé
- Régime horaire : 39h
- Package de rémunération : Rémunération motivante suivant expérience, compétences à définir lors de l'entretien.