Technicien Support Logiciel H/F Expectra
Angers - 49 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 32 000 - 38 000 € / an
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Notre client à ANGERS est une entreprise spécialisée dans les activités de programmation, de conseil et d'autres activités informatiques.
Quels sont les moyens de transport pour se rendre au travail ?
- En vélo, une piste cyclable se situe à proximité des locaux !
- Les locaux sont facilement accessibles en transport en commun.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client, en constante croissance, place le bien-être de ses salariés au coeur de ses préoccupations et favorise l'innovation. Rejoignez une entreprise qui vous offre bien plus qu'un simple emploi.
Comment envisageriez-vous de contribuer en tant que Technicien hot-line (F/H) ?
En tant que professionnel chargé de fournir une assistance technique, vous serez amené(e) à résoudre des problèmes applicatifs, garantissant ainsi la satisfaction des utilisateurs.
- Assurer le support technique de premier niveau pour les utilisateurs rencontrant des difficultés avec les applications
- Analyser et diagnostiquer les incidents signalés afin de proposer des solutions adaptées
- Utiliser vos compétences en SQL pour effectuer des requêtes et extractions de données nécessaires à la résolution des problèmes
- Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problématiques nécessitant une intervention approfondie
- Maintenir une documentation précise et à jour des incidents et des solutions apportées
Voici les détails de l'opportunité :
- Contrat : CDI
- Salaire : 32000 Euros /an
- Télétravail partiel possible
Vous pouvez également profiter de ces avantages :
- Avantages CSE
- Frais de transport en commun
Le profil recherché
Pour ce poste de Technicien hot-line (F/H), une expertise en support applicatif et compétences en SQL sont requises, avec un minimum de trois ans d'expérience.
- Solides compétences en communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs
- Maîtrise du support applicatif et des outils de gestion associés
- Expertise en SQL pour résoudre et diagnostiquer les problèmes techniques
- Expérience confirmée de minimum trois ans dans un poste similaire
- Diplôme d'État de Technicien Supérieur en Informatique ou certification équivalente
L'entreprise
Expectra, filiale du groupe Randstad France, est l'expert en recrutement de profils cadres et agents de maîtrise. Nos équipes sont à votre écoute pour vous proposer des opportunités attractives en intérim, CDD ou CDI. Organisés par domaine d'expertise, nous vous accompagnons dans votre projet de carrière pour vous aider à décrocher le poste qui vous correspond vraiment !
Notre agence, axée sur l'informatique, se démarque par son expertise en intégration et son engagement envers ses candidats.
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