Assistant Référent Logement et Habitat - Commune de Mamoudzou H/F Fonction publique Territoriale
Mamoudzou - 976 Fonctionnaire- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Sous la responsabilité du référent logement, vous aurez en charge l'instruction et suivi des dossiers de demandes de logement social assure l'instruction des demandes relatives aux logements.
- Assurer l'accueil téléphonique, physique et numérique des demandeurs de logement : information sur l'accès au logement, les circuits de la demande, orientation vers les services juridiques, sociaux, etc.
- Instruire les demandes de logement : saisi dans le logiciel dédié le suivi des dossiers, recherche des candidats selon les critères définis, classement des demandes, constitution des dossiers de candidatures, etc.
- Préparer des dossiers, présentation et enregistrement des dossiers pour les instances partenariales (commissions d'attribution des logements, etc.).
- Assurer la gestion administrative des demandes de logement : suivi des tableaux de bords et des statistiques, suivi des courriers, réclamations et relances, suivi du protocole de mutation, etc.
- Définir et coordonner la phase de communication de programme logement ;
- Constituer les dossiers, et les classer en fonction de la demande (social, très social, intermédiaire...) ;
- Suivre et orienter les demandes de logements des futurs occupants ;
- Assurer le suivi des familles dans toutes leurs démarches administratives liées au relogement.
Le profil recherché
- Bonne connaissance de la législation et des dispositifs en matière de logement et des acteurs de l'action sociale
- Maîtrise des techniques d'entretien et d'écoute active
- Maîtrise de l'outil informatique
- Rigueur, polyvalence et qualité d'organisation
- Sens du service public ;
- Discernement et maîtrise de soi
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Esprit d'initiative, d'analyse, force de proposition, autonomie
- Capacité importante de travail en équipe et en transversalité
- Connaissances en cartographie, SIG et géomatique
- Mamoudzou - 976
- Fonctionnaire
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