Technicien Support Informatique H/F Manpower France
Lyon 3e - 69 Intérim- 30 000 - 35 000 € / an
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur majeur du système d'information et de la supervision applicative, un Chargé(e) support applicatif F/H pour rejoindre leur équipe dans le cadre d'une mission longue durée.
Supervision des échanges informatiques et des applications :
- Monitoring des échanges et des différentes applications (traitement des alertes, analyse des dashboards).
- Vérification de l'intégrité et de la qualité des données échangées.
- Analyse, résolution et escalade des incidents applicatifs détectés.
- Recherche d'améliorations et d'optimisation des fonctionnements applicatifs.
- Gestion des problèmes rencontrés auprès des clients et fournisseurs.
Traitement des incidents et des demandes applicatifs :
- Prise en charge des demandes et incidents dans le respect des engagements de service (SLA).
- Analyse et qualification des dossiers (gestion de l'urgence, des impacts, planification).
- Résolution et escalade si nécessaire aux niveaux supérieurs (Build, Fournisseur, Éditeur).
- Suivi et partage des retours d'expériences (REX) sur les événements importants.
- Reporting et amélioration continue des processus et procédures.
Participation aux projets :
- Pilotage de l'interfaçage avec de nouveaux partenaires, de la phase de recette à la mise en production.
- Participation aux comités projets concernant les intégrations et évolutions du SI.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, votre curiosité et votre esprit logique. Vous aimez le travail en équipe et vous avez un bon relationnel.
Compétences et qualifications :
- Maîtrise de l'anglais.
- Connaissance des principes de la relation clients/fournisseurs et des outils de reporting décisionnels.
- Maîtrise des processus d'échanges de données informatiques (FTP, API, VPN, ETL) et du requêtage SQL.
- À l'aise avec la manipulation de bases de données et de fichiers volumineux.
- Maîtrise avancée d'Excel (TCD, Recherche V, Macro).
Informations complémentaires :
- Lieu de la mission : Lyon 3ème (69).
- Temps de travail : 35h/semaine, du lundi au vendredi.
- Plage horaire : 8h-12h / 13h-18h (7h/jour avec 1h de pause, selon planning).
- Avantages : Ticket restaurant de 10 (part patronale 5,92), prise en charge à 100 % du titre de transport.
Ce challenge vous intéresse ?
Nous vous invitons à postuler dès maintenant !
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Qualification : Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Manpower France
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
- Lyon 3e - 69
- Intérim
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi Informatique
- Emploi Villefranche-sur-Saône
- Emploi Villeurbanne
- Emploi Tarare
- Emploi Rillieux-la-Pape
- Emploi Meyzieu
- Emploi Mornant
- Emploi Belleville-en-Beaujolais
- Emploi L'Arbresle
- Emploi Givors
- Emploi Tassin-la-Demi-Lune
- Emploi Développeur
- Emploi Technicien informatique
- Emploi DevOps
- Emploi Chef de projet informatique
- Emploi Développeur Java
- Entreprises Informatique
- Intérim Informatique
- Entreprises Technicien support informatique
- Entreprises Lyon
- Intérim Rhône
- Intérim Lyon
- Intérim Technicien support informatique
- Intérim Technicien support informatique Lyon
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Montagne
- Emploi Junior
- Emploi Montagne Lyon
- Emploi Anglais Lyon
- Emploi Fonction publique Lyon
- Emploi Collectivités Lyon
- Emploi Fonction publique territoriale Lyon
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}