Technicien Support Poste de Travail - Secteur Luxe - Vip Contexte International H/F OCSI Group
Paris - 75 CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 27 000 - 32 000 € / an
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte d'un client, un Technicien Support Poste de Travail évoluant dans un environnement international haut de gamme
Missions :
- Assurer le support de niveau 1 et 2 pour les incidents liés aux postes de travail
- Diagnostiquer, prioriser et résoudre les incidents
- Gérer le parc informatique (hardware/software) et préparer les équipements
- Installer et configurer des logiciels métiers et spécifiques
- Collaborer avec les équipes pour garantir un service haut de gamme
- Accompagner personnellement les utilisateurs VIP et dirigeants
- Documenter les procédures et enrichir la base de connaissances
Environnement technique :
- Windows
- Active Directory
- Office 365
- Mobilité : iOS / Android
Anglais courant exigé (échanges oraux/écrits + comptes rendus)
Tenue professionnelle exigée
Le profil recherché
Expérience requise :
- Minimum 3 ans sur un poste similaire (support IT, maintenance, serveurs)
- Anglais courant impératif
Savoir-être :
Présentation soignée, excellent relationnel
- Sens du service, rigueur, autonomie et flexibilité
- Capacité à interagir avec des profils dirigeants/VIP
Bienvenue chez OCSI Group
OCSI - L'ESN qui casse le code !
Venez découvrir nos métiers sur : www.ocsigroup.fr
Infos complémentaires
- Remboursement de 50% des frais de transport
- Tickets restaurant Swile de 8,50€ par jour
- Mutuelle d'entreprise complète
- Formations en ligne via Pluralsight
- Accompagnement pour l'obtention de certifications
- Accès à un CE en ligne
- Participation à une plateforme associative (Day One)
- Primes d'intéressement, de cooptation et pour les apporteurs d'affaires
- Événements d'entreprise réguliers
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