Alternance - Chargé Support aux Étudiant H/F Sciences Po
Paris - 75 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +3, Bac +4
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
Sous la responsabilité hiérarchique de la responsable du pôle Bourses et accompagnement étudiant (aide sociale, bourses, logement étudiants, titres de séjour et accompagnement divers) et en collaboration étroite avec les équipes du Centre des services étudiants, vous assurerez notamment les missions suivantes dans le respect des règles institutionnelles :
Description de la mission
Accueil des étudiants :
- Accueil physique et à distance (téléphone, zoom) pour répondre aux questions relatives aux bourses, titres de séjour, logement, et les autres démarches qui ne sont pas du ressort de la pédagogie (ouverture de compte en banque, aides de la CAF, démarches CPAM, etc.) ;
- Gestion de la boîte mail générique, en lien avec l'équipe du pôle ;
- Edition d'attestations diverses.
Gestion des bourses et aides financières :
- Interface avec le Crous pour aider les étudiants dans la résolution de leurs problèmes liés à l'obtention ou au versement de la bourse ;
- Validation des bourses du CROUS ;
- Saisies des bourses dans le logiciel de gestion de la scolarité institutionnel.
Accompagnement étudiant :
Gestion des demandes d'aides des étudiants : premier niveau de réponses aux demandes au titre de l'aide sociale, ordinateurs de prêt, etc.
Titres de séjour :
- Information des étudiants sur les conditions de séjour en France ;
- Accompagnement des étudiants dans leurs démarches liées à l'obtention ou au renouvellement de leur titre de séjour ;
- Aide à la constitution et au suivi des dossiers des étudiants ;
- Liens avec les Préfectures pour aider à débloquer des situations.
Missions transverses :
- Suivi de l'information aux étudiants (site internet et autres supports de communication) ;
- Production d'outils de communication (flyers, sites web, réseaux sociaux, vidéos) dans une optique d'une meilleure communication auprès des étudiants de Sciences Po et des services en interne ;
- Mise en oeuvre et participation aux événements de rentrée (Meet the Services etc.) et aux Journées Portes ouvertes (JPO) ;
- Reporting des actions menées.
- Support à l'ensemble du pôle bourses et accompagnement étudiant selon le besoin
N.B : les activités listées ci-dessus sont susceptibles d'être modifiées/enrichies en fonction de l'évolution du service et des problématiques qui lui sont rattachées.
Étapes de recrutement de cette école
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Nous étudions votre candidature
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Après un premier échange téléphonique, vous êtes convié à un premier entretien RH
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Un second rendez-vous sera organisé avec votre futur ou future manager
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Un troisième entretien pourra être organisé en fonction des responsabilités du poste
Le profil recherché
- Vous êtes étudiants en L3, M1 ou M2 et avez un anglais courant.
- Vous bénéficiez d'une expérience professionnelle réussie dans le domaine de la gestion administrative et de l'accueil du public ;
- Capacité à organiser son propre travail et à l'insérer dans une tâche collective ;
- Excellent relationnel, sens de l'écoute et disponibilité ;
- Sens de la confidentialité ;
- Goût affirmé pour le travail en équipe ;
- Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messageries électroniques, internet) et capacité à maîtriser rapidement d'autres outils de gestion
- Esprit d'initiative, grande réactivité, aptitude à anticiper ;
- Très bonne maîtrise de l'anglais oral et écrit indispensable (contact avec des étudiants non francophones)
Avantages :
- 40 jours ouvrés de congés payés par an
- Protection sociale familiale obligatoire (mutuelle, prévoyance)
- Prise en charge de 55 % des frais de transport et/ou forfait mobilité durable (475 €/an)
- Titres Restaurant
- Cours de sport gratuits et accès à la bibliothèque universitaire
- Offre sociale et culturelle du CSE
- Sciences Po est une institution pleinement engagée en faveur de la diversité ; nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Raisons de rejoindre cette école
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Télétravail (1 ou 2 jours/semaine)
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Rémunération fixe sur 12 mois et variable (primes diverses)
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40 jours de congés payés par an et jours de RTT supplémentaire
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Protection sociale familiale (mutuelle, prévoyance)
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Prise en charge de 55 % des frais de transport et FMD (475 € / an)
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Carte titres restaurant
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Cours de sport gratuits et accès à la bibliothèque
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Offre sociale et culturelle du CSE
Se former en alternance chez Sciences Po
Comprendre son temps pour agir sur le monde. Sciences Po est une université de recherche internationale, ouverte sur le monde, qui se place parmi les meilleures en sciences humaines et sociales. Présente depuis plus de 150 ans, elle délivre sur ses sept campus une formation fondamentale dans cinq disciplines : économie, droit, histoire, sociologie, science politique. Pour contribuer à son essor, Sciences Po s'appuie sur des femmes et des hommes de talents dont la pluralité constitue une véritable richesse. Cette communauté de travail partage de profondes valeurs d'humanisme et des engagements affirmés en faveur de l'égalité des chances, la diversité et la transition environnementale. Quelle que soit votre expertise, travailler à Sciences Po, c'est mener une mission qui a un impact, un sens et une utilité collective.
La Direction de l'accueil et de l'accompagnement (DAA) est responsable de la mise en oeuvre de la politique de droits de scolarité et d'aide financière aux étudiants. Elle assure le pilotage institutionnel et la mise en oeuvre de la stratégie Handicap de l'école en lien avec la DRH. La DAA est également responsable d'une grande partie des services extra-pédagogiques pour les étudiants. Elle déploie son action dans un lien très étroit avec tous les acteurs de la scolarité au sein des campus et des écoles et dans une proximité forte avec les autres directions. Son champ d'action couvre les 15000 étudiants repartis dans les 7 écoles et 7 campus.
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