Médiateur Social - Médiatrice Social Accès aux Droits H/F Pôle Emploi
Fort-de-France - 972 CDD- 13,90 € / heure
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
MISSION GENERALE :
Animer et développer l'ensemble des actions de l'association relevant du champ de l'accès aux droits. Participation à la vie du service et à certaines activités d'animation globale du centre social.
ACTIVITES :
ANIMER LE DISPOSITIF ACCES AUX DROITS
- Assurer les permanences de soutien administratif et d'accès aux droits à destination des usagers et en lien avec les partenaires.
- Organiser et animer des ateliers thématiques collectifs autour de l'accès aux droits.
- Orienter les usagers vers les partenaires en fonction des besoins, en particulier les référents sociaux des personnes suivies.
- Organiser un programme d'ateliers collectifs.
- Développer les partenariats en matière de droits sociaux.
- Faire connaître les activités et services du centre social auprès des usagers.
- Accompagner les acteurs sur l'accès aux droits. (CDAD - CCAS - Pôle Emploi.)...
- Mettre en place les outils de suivi de l'action (tableur, bilan, compte rendu,.).
- Participer aux instances locales en matière d'accès aux droits et participer au réseau d'acteurs (Inclusion numérique, travailleurs sociaux.).
PROMOUVOIR LA MISSION DE MEDIATION ET L'INSCRIRE DANS LA DYNAMIQUE D'ANIMATION DU TERRITOIRE
- Mettre en place des actions d'animation du quartier et des ateliers thématiques (santé, nutrition,...).
- Effectuer des VAD de lutte contre l'isolement.
- Effectuer des visites du cadre de vie
- Fédérer les habitants autour du projet de l'association et du centre social
- Développer les partenariats en matière d'animation de la vie du quartier
- Mettre en place les outils de suivi de l'action (tableur, bilan, comité de suivi).
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Projet social, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte, Évaluer régulièrement les besoins de la personne, Organiser une médiation sociale, Prévenir et résoudre les conflits, Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux, Accueillir, orienter, renseigner un public, Animer un réseau, une communauté, Assurer des médiations dans les habitats collectifs, Assurer une médiation, Concevoir des animations selon les types de publics, Concevoir et gérer un projet, Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations...), Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance, Orienter une personne vers des partenaires relais, Réaliser une veille documentaire, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Sensibiliser un public, Utiliser les réseaux sociaux
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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