Night Auditor Receptionniste de Nuit H/F Aumalia
Vineuil-Saint-Firmin - 60 CDI- 2 270 - 2 400 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche un ou une Night Audit pour l'hôtel 4 étoiles Mercure Chantilly
Les Plus
Eco-responsable
Réactif et à l'écoute
Pro ascenseur social
Un minimum d'un week-end garanti par mois par roulement d'équipe
Mutuelle entreprise
Avantage nourriture
Package de rémunération attractif (Rémunération Variable,)
Mercure Chantilly est un magnifique hôtel situé en campagne, au vert. Il dispose de 200 chambres, bars, restaurant, terrasse, espaces événementiels, loisir et sports. En dehors du cadre de travail incroyable et rénové, les espaces offrent des équipements professionnels de qualité et des nouveautés produits/services tendances. Plus d'informations sur mercure-chantilly.com.
En tant que Night-Audit, vos missions principales consistent à :
Savoir être autonome avec un agent de sécurité
Assurer l'accueil (arrivées tardives) et le départ des clients pendant la nuit.
Assurer quotidiennement la clôture et le reporting d'activité destiné à la direction, le contrôle de caisse (cf. procédures de l'hôtel)
Assurer la sécurité de l'hôtel (biens & personnes) : en réalisant des rondes, en veillant à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes, au calme
Gérer les réservations au desk, par email et par téléphone.
Gérer les demandes particulières des clients (réveils, taxis) et bien les transmettre lors du passage des consignes avec l'équipe jour.
Participer à la fidélisation de la clientèle (abonnement newsletters...)
Traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer votre hiérarchie.
Veiller au bon respect des procédures et des règles d'hygiène
Ce poste requiert : le sens du contact et du service, dynamisme et proactivité, organisation, autonomie
Rémunération environ 27 000€/an + avantages nourriture +équivalent 13ème mois en intéressement sur la qualité
Petite expérience acceptée dans en poste similaire, idéalement au sein d'hôtel 3 ou 4 étoiles, vous aimez travailler au vert, et en équipe, pour pouvoir être focus sur votre métier. Si cette expérience vous tente, prenons RDV par mail pour se rencontrer et débuter notre collaboration. A très bientôt.
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Vineuil-Saint-Firmin - 60
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Réceptionniste de nuit
- Emploi Sécurité
- Emploi Beauvais
- Emploi Compiègne
- Emploi Crépy-en-Valois
- Emploi Noyon
- Emploi Hermes
- Emploi Creil
- Emploi Chambly
- Emploi Chantilly
- Emploi Senlis
- Emploi Clermont
- Emploi Agent de sécurité
- Emploi Maître nageur
- Emploi Technicien alarme
- Emploi Ascensoriste
- Emploi Gardien d'immeuble
- Entreprises Sécurité
- Entreprises Réceptionniste de nuit
- Entreprises Vineuil-Saint-Firmin
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Débutant
- Emploi Nuit
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}