Technicien Informatique Confirmé H/F Lhotellier
Saint-Martin-du-Vivier - 76 CDI- Bac +2
- BTP
Les missions du poste
Au sein de notre équipe informatique, vous participerez au traitement des demandes et incidents, et assurerez également un support technique de premier niveau en autonomie pour répondre aux besoins de nos utilisateurs.
Vos principales missions seront de :
* Analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs (matériel, logiciel, réseau), avec des déplacements à prévoir sur l'ensemble de nos sites.
* Identifier les incidents récurrents, en analyser les causes et proposer des solutions durables pour en réduire la fréquence.
* Mettre en place des actions d'amélioration continue afin d'optimiser la qualité du support et la satisfaction des utilisateurs.
* Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances pour améliorer la résolution des incidents et favoriser la montée en compétence de l'équipe.
* Assurer le suivi et la maintenance du parc informatique (matériel, logiciels) dans le respect des normes en vigueur, avec des interventions possibles sur tous nos sites.
Chez Lhotellier, nous valorisons la diversité et soutenons la féminisation du BTP. Nous accueillons tous les talents, quel que soit leur parcours. Rejoignez-nous et construisons ensemble un avenir plus inclusif !
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Premier entretien téléphonique avec notre équipe recrutement
-
Deuxième entretien avec votre N+1 / N+2 et un membre de l'équipe recrutement
-
Troisième entretien avec votre Directeur d'agence / de service (profil cadre)
-
Test OPR (Optimisation du potentiel relationnel) pour les profils d'encadrement
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
- Formation : Bac +2 à + 3 en informatique
- Expérience : Minimum de 4 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans un environnement exigeant et en constante évolution.
- Compétences techniques : Excellente maîtrise des environnements Windows. Connaissances des outils de gestion des tickets (ITSM / GLPI) et des bonnes pratiques ITIL.
- Qualités personnelles : Rigueur, organisation, sens de l'initiative, excellent relationnel, capacité à travailler en équipe.
Votre objectif est d'offrir un support réactif et personnalisé aux utilisateurs en répondant à leurs demandes d'assistance dans les délais les plus courts, tout en s'assurant de leur satisfaction. En bref, vous maîtrisez le cycle de vie des incidents : qualification, priorisation, résolution.
Vous faites preuve d'autonomie, de dynamisme et d'une grande capacité d'écoute. Votre rigueur et votre capacité à synthétiser l'information sont des atouts précieux.
Des déplacements seront à prévoir pour être au plus proche des équipes et du terrain.
Ce que nous vous proposons :
- Un poste au sein d'une entreprise dynamique en pleine croissance.
- L'opportunité de participer à des projets innovants et de transformer le numérique au sein de l'entreprise.
- Un environnement de travail stimulant et collaboratif.
Vos qualités humaines sont pour nous tout aussi importantes que vos compétences professionnelles
Raisons de nous rejoindre
-
Prime de 13ème mois
-
Prise en charge des repas (tickets restaurant / panier selon profil)
-
Prime de vacances (selon convention collective)
-
Véhicule de service / fonction (selon profil)
-
Possibilité de télétravail selon les postes
-
Repos le week-end
-
Opportunités d'évolution interne
-
Parc matériel interne de qualité
Bienvenue chez Lhotellier
LHOTELLIER, opérateur global de la construction, est un groupe familial centenaire et indépendant, dirigé par Paul LHOTELLIER. Expert dans les métiers de la construction et des industries routières, le groupe opère dans les travaux publics, le bâtiment, la dépollution, la déconstruction, le désamiantage, l'énergie, l'eau et le transport.
Propriétaire de ses propres industries et de ses carrières, négociant en matériaux, le groupe propose une offre globale qui s'insère dans l'écosystème de l'aménagement des territoires auprès des acteurs privés et publics. Il réalise 330 M€ de CA avec 1670 collaborateurs sur deux régions : Hauts-de-France et Normandie ainsi qu'en lisière de la région parisienne.
Les points fort du Groupe Lhotellier :
- Innovant, responsable et solidaire,
- Favorisant la dimension humaine,
- Permettant de réelles évolutions de carrière.
QUELQUES VALEURS QUI PARTICIPENT À NOTRE IDENTITÉ : RESPECT, CONVIVIALITÉ, ENGAGEMENT.
Infos complémentaires
Statut Etam
Remuneration sur 13 mois
Prime de conges payes 30%
Prime de performance
RTT
Mutuelle entreprise et prevoyance
Titre restaurant 9EUR/ jour
Voiture de societe
Materiel telephone et PC portable
Parcours d'integration
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Saint-Martin-du-Vivier
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
24 200 € / an 2 017 € / mois 13,30 € / heureSalaire brut estimé
25 100 € / an 2 092 € / mois 13,79 € / heureEstimation haute
31 300 € / an 2 608 € / mois 17,20 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Technicien informatique
- Emploi Informatique
- Emploi Le Havre
- Emploi Rouen
- Emploi Dieppe
- Emploi Fécamp
- Emploi Yvetot
- Emploi Gournay-en-Bray
- Emploi Elbeuf
- Emploi Neufchâtel-en-Bray
- Emploi Barentin
- Emploi Forges-les-Eaux
- Emploi Développeur
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi Chef de projet informatique
- Emploi Développeur Java
- Emploi DevOps
- Entreprises Informatique
- Entreprises Technicien informatique
- Entreprises Saint-Martin-du-Vivier
- Emploi Technicien
- Emploi Solidaire
- Emploi Bâtiment
- Emploi Numérique
- Emploi Maintenance
- Lhotellier Saint-Martin-du-Vivier
- Lhotellier Technicien informatique
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}