Manager Pôle Technique Service Client H/F Atlantem
Noyal-Pontivy - 56 CDI- 40 000 - 50 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +5
- Industrie Manufacturière
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un(e) Manager du Pôle Technique sur notre site de Noyal-Pontivy (56) pour piloter l'activité de configuration saisie de commandes, un maillon essentiel du parcours client, animée par une équipe de 30 collaborateurs.
?? Votre mission :
Rattaché(e) à la Direction Supply Chain, vous êtes le garant de la performance quotidienne et de la transformation de cette activité stratégique du Service Client.
1. Piloter l'activité opérationnelle :
- Manager l'équipe : répartie en deux pôles et située essentiellement sur des sites Morbihannais
- Vous accompagnez le responsable pôle menuiserie (fenêtres & portes d'entrée)
- Vous animez l'équipe du pôle fermeture (portails, portes de garage et volets roulants)
- Structurer et ajuster l'organisation pour garantir qualité et respect des délais (gestion de charge, formation, polyvalence...)
- Assurer une dynamique d'équipe fédératrice autour de la satisfaction client
2. Conduire la transformation de l'activité :
- Déployer des outils de pilotage pour mieux anticiper et pour suivre la performance (qualité, productivité)
- Accompagner le projet de digitalisation de la saisie des commandes
- Être moteur dans l'amélioration continue des processus et outils (CRM, ERP...), en lien étroit avec les équipes Commerce, ADV, Paramétrage, R&D et Production
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Diffusion de l'offre.
-
Analyse CVs / si certains ne correspondent pas de suite est envoyée une réponse négative.
-
Prise de rdv pour un entretien physique, téléphonique ou visio.
-
Entretiens pour les candidats en short-list avec le manager concerné par le poste.
-
Test de personnalité aux short-listés.
-
Le manager prend sa décision.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
?? Votre profil :
- De formation supérieure (technique, informatique ou gestion), vous avez une expérience réussie en management d'équipe et pilotage d'activité
- Vous êtes attiré(e) par les environnements industriels et les projets de transformation
- Leadership naturel, sens de l'organisation, capacité à fédérer : vous savez entraîner vos équipes vers l'atteinte des objectifs
- Curieux(se), force de proposition, doté(e) d'un bon relationnel et à l'aise avec les outils numériques
- Une connaissance du secteur de la menuiserie ou des produits sur mesure serait un vrai plus
?? Conditions du poste :
- CDI - Forfait jours
- Déplacements réguliers sur sites (permis B requis)
Vous avez envie de vous investir dans un projet industriel ambitieux, où l'humain et l'innovation sont au coeur des priorités ?
Rejoignez l'aventure Atlantem !
Raisons de nous rejoindre
-
Matériel de qualité
-
Locaux modernes
-
Bonne mutuelle
-
Paiement des heures supplémentaires
-
Intéressement ou participation
-
RTT
-
Espaces calmes
Bienvenue chez Atlantem
Rejoignez Atlantem et prenez les rênes d'une activité stratégique au coeur de la fabrication sur mesure !
Atlantem, filiale du groupe Hérige, regroupe plus de 1 200 collaborateurs répartis sur 12 sites en France. Nous concevons, fabriquons et commercialisons une offre complète de menuiseries multimatériaux pour toutes les ouvertures et fermetures de l'habitat.
Chaque jour, nous relevons un défi passionnant : proposer des solutions 100 % sur mesure grâce à plus de 70 000 configurations de commande par an.
Infos complémentaires
Intéressement, participation, primes
- Noyal-Pontivy - 56
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