Assistant Formation H/F Randstad
Ploufragan - 22 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 12 - 14 € / heure
- 🕑 2 mois
- Bac +2
- Enseignement • Formation
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client, un chargé de conseil à distance et communication (F/H)
Sous la responsabilité de la directrice de la communication et de la prospection, en lien direct avec les gestionnaires de scolarité et conseillers formation, le (la) chargé(e) de conseil à distance et communication est principalement en charge des missions suivantes :
1. Information et 1er niveau de conseil
¿ Accueil téléphonique : information et 1er niveau de conseil.
¿ Traitement des demandes d'informations.
¿ Relances téléphoniques et suivi des demandes issues du site web.
2. Soutien aux conseillers
¿ Etablissement des devis incluant le suivi et les relances.
¿ Saisie des dossiers d'inscription après vérification.
¿ Aide aux examens : convocations, réservation des salles, surveillances, recueil des copies d'examen, saisie des notes.
¿ Préparation des salles et de leur signalétique.
3. Gestion administrative
¿ Accueil en présentiel
¿ Gestion du courrier du siège régional.
¿ Participation au suivi de la maintenance des locaux (travaux, entretien).
¿ Gestion des stocks et commandes des fournitures administratives.
¿ Actualisation de l'affichage et des présentoirs de documentation à disposition des publics.
4. Communication et réseaux sociaux
¿ Création de contenus attrayants et pertinents pour différents canaux sociaux (textes, images).
¿ Interaction avec les abonnés : réponses aux commentaires, messages et questions de manière
rapide et appropriée.
¿ Aide à l'organisation des événements.
¿ Organisation et animation de temps de convivialité à destination des personnels.
Le profil recherché
¿ Sens de l'accueil, de la courtoisie et de la communication :
- Aisance à l'oral avec emploi d'un langage clair, concis et adapté ;
- Capacité d'écoute et de gestion des situations difficiles ;
- Excellente qualité rédactionnelle (orthographe, syntaxe et formules adaptées).
¿ Sens de l'organisation et de la planification des tâches.
¿ Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel), de la téléphonie et des nouvelles techniques de
communication (web, e-mailing...).
¿ Rigueur : organisation et méthode.
¿ Polyvalence et capacité d'adaptation.
¿ Capacité à travailler en équipe.
¿ Respect du public, discrétion professionnelle et déontologie.
L'entreprise
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
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