Technicien Support Informatique H/F Groupagora
Dreux - 28 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 27 000 - 30 000 € / an
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un Technicien Support H/F, afin d'intégrer l'équipe de l'un de nos clients basé à Dreux.
Ce que l'on attend de vous :
- Assurer le support de niveau 1 aux utilisateurs (sur site et à distance)
- Diagnostic, gestion et résolution de tickets d'incidents
- Escalade au niveau supérieur si besoin
- Prise d'appels et suivi
Le profil recherché
Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant les compétences et qualités suivantes :
- Bonne maîtrise des environnements Windows 11, Intune...
- Connaissance d'un outil de gestion de tickets
- Bonne communication, à l'écoute et pédagogue
L'entreprise
GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)
- Dreux - 28
- CDI
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