Technicien Informatique H/F Sevigne

Détail du poste

Dans le cadre des systèmes d'exploitation Microsoft et de la suite Microsoft 365, vos principales missions seront les suivantes :
- Participation au pilotage de l'ERP métier :
- Prise de connaissance et réalisation de tutoriel spécifique aux logiciels métier et aux procédures internes ;
- Réalisation du lien entre les utilisateurs et les éditeurs de logiciels (remontés de bug, suivi du traitement des demandes), et formations internes ;
- Résolution des incidents de niveau 1, transmission des incidents niveau 2 et 3 aux prestataires appropriés et suivi de leur traitement ;
- Participation au suivi des développements de l'ERP.
- Gestion des équipements matériels ;
- Participation au pilotage des prestataires d'infogérances.

De formation Bac +2 technicien informatique ou à compétence équivalente, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de l'assistance utilisateur en informatique ainsi que de compétences techniques permettant les résolutions de problématiques niveau 1.

Doté d'une bonne culture IT et d'une certaine curiosité intellectuelle, vous êtes autonome. Votre sens du service client et votre esprit d'équipe vous permettent de vous montrer pédagogue, flexible et réactif.

Située à Aguessac près du Viaduc de Millau (Aveyron), l'entreprise SEVIGNE est un groupe indépendant de plus de 260 personnes, spécialisé dans les Travaux Publics et l'exploitation de Carrières.

Fondée depuis plus de 70 ans, notre stratégie d'entreprise est élaborée et déployée en mettant nos valeurs humaines au coeur de nos décisions.

En ce qui concerne l'informatique (120 postes), nous sommes équipés de serveurs en interne permettant la gestion de plusieurs logiciels métiers; les outils informatiques sont utilisés sur site fixe, mais aussi de manière déportée sur chantier ou sites, par des utilisateurs de différents niveaux.