Agent SAV - Location de Vehicule H/F E.Leclerc
Wintzenheim - 68 CDI- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
L'Hôte SAV / Location de Véhicules chez Leclerc joue un rôle clé dans la satisfaction et l'expérience client au sein du service après-vente et de la location de véhicules de notre établissement.
Responsabilités Principales
Accueil et conseil client
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients au sein de l'espace SAV / Location de Véhicules.
- Fournir des informations détaillées sur les services de location, répondre aux questions et conseiller les clients selon leurs besoins.
Traitement des demandes de location
- Gérer le processus de location de véhicules, de la réservation à la restitution
- Détection des besoins et élaboration de devis
- Rédaction du contrat de location et mise à disposition du véhicule
- Contrôle du véhicule (avant / après)
- Encaissement
SAV
- Prendre en charge les appareils défectueux et analyser la panne
- Expliquer au client le fonctionnement des appareils
- Expédier aux fournisseurs les appareils à réparer
- Réceptionner les retours des produits et contacter le client pour l'en informer
- Vente d'accessoires et encaissement
Promotion des services
- Participer à la promotion des services SAV et de location de véhicules en mettant en avant les offres
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Dépôt de candidature avec ou sans CV
-
Etude de la candidature et prise de contact
-
Entretien de 20-30 min avec le RH
-
Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
-
Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
Le profil recherché
Profil recherché : Vendeur de détail/guichet
- Une expérience significative sur un poste similaire est un plus
Compétences
- Excellentes compétences relationnelles et capacité à travailler en équipe
- Maîtrise des procédures administratives et rigueur dans la gestion des dossiers
- Connaissance des véhicules et du marché de la location serait un atout
- Sens du service client et orientation résultats.
- Adaptabilité et réactivité face aux situations imprévues.
Information du poste
- Type de contrat : CDI, temps plein, 35h
- Du lundi au samedi
- Horaires selon planning
- Prime annuelle (treizième mois)
- Prime de participation et intéressement aux bénéfice
- Avantage sur le magasin et CSE
Raisons de nous rejoindre
-
Emploi près de chez vous
-
Une enseigne leader sur le marché
-
Des équipes dynamiques et solidaires
-
Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
-
Des perspectives d'évolution professionnel
Bienvenue chez E.Leclerc
Le centre E.Leclerc de WINTZENHEIM emploie 300 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.
Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'Euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.
Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Wintzenheim
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
24 800 € / an 2 067 € / mois 13,63 € / heureEstimation haute
30 700 € / an 2 558 € / mois 16,87 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- CDI
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