Détail du poste

- Peut participer aux études d'évolution de l'infrastructure (Design)
- Assure l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD)
- Réalise l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure
- Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation
- Peut intervenir directement sur la qualification des plates-formes informatiques avant la phase de mise en production
- Assure le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN)
- Garantit la disponibilité des ressources techniques
- Analyse et corrige les incidents en niveaux 2 et 3
- Assure l'exploitation des composants techniques et participe à la gestion de leurs capacity planning
- Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement
- Maintien en condition opérationnelle les infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité
- Assure un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte sur son domaine d'activité
- Pilote la démarche de progrès et d'amélioration continue
- Propose des solutions innovantes pour améliorer la fiabilisation, la sécurisation et l'optimisation de son domaine d'activité
- Participe activement à la démarche d'industrialisation
- Définit et met en oeuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits
- Garantit le bon niveau de qualité de service en cohérence avec les exigences des contrats de services (SLA) sur son domaine de responsabilité