Gestionnaire SAV Client - Bilingue Anglais H/F Glisshop
Aubière - 63 CDD- 1 840 € / mois
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
En tant que Gestionnaire SAV, vous prenez en charge les demandes de nos clients afin de les résoudre dans les meilleurs délais.
Vos missions au quotidien :
- Répondre aux appels et e-mails des clients concernant les retours, échanges, remboursements et réclamations ;
- Superviser le processus de retour des produits, en assurant une communication claire et efficace avec les clients ;
- Identifier les problèmes rencontrés par les clients, proposer des solutions appropriées et garantir leur satisfaction ;
- Echanger avec nos marques partenaires / fournisseurs pour trouver des solutions aux clients ;
- Tenir à jour les dossiers SAV des clients dans notre système de gestion ;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes logistique, commerciale et service client pour assurer une réponse rapide et efficace aux demandes des clients.
Horaires du lundi au vendredi, roulement : 8h00 - 16h00 / 9h00 - 17h00 /
10h00 - 18h00
Rémunération brute mensuelle : 1 840,00€
Prise de poste : dès que possible
Avantages Groupe :
Carte Tickets Restaurant
Indemnité Kilométrique Vélo
Prime de participation
Association sportive
Promotions sur nos 3 magasins
Location gratuite de matériel Morel Sport (Suber Besse)
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Notre profil idéal ?
Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et avez de l'expérience dans le service client, la vente ou l'administratif.
Orienté(e) satisfaction client, vous disposez d'une très bonne communication orale et écrite.
Organisé(e), polyvalent(e) et rigoureux(se), vous avez le sens des priorités.
A l'aise avec les outils informatiques, vous êtes en capacité d'échanger par téléphone, et mail en anglais.
Bienvenue chez Glisshop
Rejoignez l'aventure « LAFRETO Outdoor » !
Nous sommes animés par la passion des sports et des grands espaces. Nous croyons en la liberté qu'offre chaque aventure et en l'authenticité de chaque moment vécu dans ces environnements uniques. Nous voulons créer un groupe d'e-commerçants qui incarne ces valeurs fondamentales et repousse ses limites. Autour de nos univers avec glisshop.com, monsieurgolf.com ou encore glisse-proshop.com.
Si vous êtes à la recherche d'un environnement de travail où la créativité et l'innovation se mêlent, où l'esprit d'équipe est une force et où chaque individu peut apporter ses idées, alors vous êtes au bon endroit. Rejoignez nous !
Découvrez nos opportunités d'emploi et rejoignez l'équipe Glisshop pour créer, innover et inspirer ensemble.
Bienvenue dans notre univers montagne, embarquez avec nous dans l'aventure.
- Aubière - 63
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Gestionnaire SAV
- Emploi SAV
- Emploi Clermont-Ferrand
- Emploi Issoire
- Emploi Thiers
- Emploi Riom
- Emploi Ambert
- Emploi La Bourboule
- Emploi Saint-Éloy-les-Mines
- Emploi Cournon-d'Auvergne
- Emploi Lezoux
- Emploi Vic-le-Comte
- Emploi Technicien SAV
- Emploi Responsable service client
- Emploi Chargé SAV
- Emploi Customer success manager
- Emploi Responsable SAV
- Entreprises SAV
- Entreprises Gestionnaire SAV
- Entreprises Aubière
- Emploi Gestionnaire
- Emploi Charge
- Emploi Anglais
- Emploi Polyvalent
- Emploi Bilingue anglais
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}