Chargée de Clientèle de Banque H/F Slash Intérim

Détail du poste

Description
SLASH Intérim, leader dans le secteur du recrutement, recherche activement pour un de ses clients prestigieux un Chargé de Clientèle H/F pour une mission à Lyon (69001). Ce poste nécessite une personne dynamique et proactive, capable de gérer les interactions multicanal avec les clients et de répondre efficacement à leurs besoins.

Missions :
- Gestion proactive des demandes clients, qu'elles soient par téléphone, email ou autres canaux.
- Coordination avec les services internes pour assurer la qualité et la rapidité du service client.
- Analyse des dossiers clients afin de proposer des solutions optimales et personnalisées.
- Négociation des conditions commerciales en vue d'améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Participation active aux tâches administratives et gestion des appels, selon les besoins du service.

Conditions du poste :
- Contrat en intérim avec possibilité de renouvellement en fonction des performances et de l'activité.
- Rémunération mensuelle de 2 100 € brut.
- Horaires de travail réguliers de 9h à 13h et de 14h à 17h, du lundi au vendredi.
- Lieu de travail : Lyon, Région Rhône-Alpes.

Profil recherché :
- Expérience préalable en gestion de la relation client et aisance avec les outils de gestion type ERP.
- Excellentes compétences communicationnelles, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives pour améliorer le service client.

Ce poste vous intéresse ? Envoyez sans attendre votre CV à votre conseiller SLASH pour rejoindre une équipe dynamique dans un environnement stimulant.