Renforcer les Liens Entre Usagers et Services Publics. H/F Dipn45

Détail du poste

En quelques mots...

Le volontaire a pour mission d'accueillir des usagers aux fins de les renseigner et de les orienter au sein du service ou vers les services extérieurs pour des démarches à suivre. Il veillera à la bonne image de l'institution Police nationale auprès du public.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Le volontaire participera aux missions suivantes :
- Accueil, renseignement et orientation vers les services compétents, le cas échéant vers d'autres administrations.
- Gestion de l'accueil en conformité avec les instructions hiérarchiques reçues.
- Renseignement de l'outil de suivi de la relation usager.
- Participation à la diffusion d'information auprès des usagers.
- Traitement de dossiers administratifs et tenue des registres divers.

Actions
- Donner une première information au public par téléphone et en présentiel
- Répondre aux administrés, les informer, les orienter.
- Soutenir les fonctionnaires du commissariat dans la gestion des appels, d'accueil et de suivi administratif.

Ce poste implique une capacité d'adaptation et de savoir-être ainsi que de bonnes connaissances juridiques.

Discrétion professionnelle exigée.

Capacité d'initiative

Les compétences mises en oeuvre sur ce poste permettent une réelle valorisation, notamment dans la perspective des concours de la fonction publique.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

DIPN45

Direction Interdépartementale de la Police Nationale du Loiret. La Sécurité Publique, au sein de la Police Nationale, a une mission générale de protection des personnes et des biens, de prévention et d'investigations judiciaires, et depuis peu, de recherche des informations intéressant notamment l'Ordre public

Localisation de la mission

DIPN45 - CPN MONTARGIS
27 Rue du Port 45200 Montargis

Mon contact

Valentine SOUFFLEUR
Responsable Etat-major

Annonce n°M240017219