Gestionnaire Support Applicatif H/F CreditJob
Poissy - 78 CDISuper recruteur
Offre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 30 000 - 36 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Détail du poste
CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers liés à la gestion du risque clients, cherche pour un de ses clients, un Groupe Bancaire International, un Gestionnaire Support Applicatif (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois (renouvelable).
Vous interviendrez au sein du service informatique : Support Applicatif - Gestion et optimisation de l'application métier.
A ce titre, vos missions :
- Attribution et suppression des droits d'accès à l'outil de cotation LLD (location longue durée)
- Analyse et résolution des incidents remontés par les utilisateurs
- Alimentation et suivi de la base de données
- Accompagnement des utilisateurs sur les fonctionnalités de l'application
Compétences recherchées :
- Connaissance de SAP CRM / Interface Web UI
- Expérience en support applicatif - idéalement dans la prestation de services informatiques
- Expérience avec les outils de ticketing (servicenow, jira)
- Aisance relationnelle (échanges en interne avec la BU centrale et en externe avec les Points de Vente)
- Organisé, structuré et rigoureux
- Maîtrise de l'anglais nécessaire
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
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