Alternant Ingénieur Poste de Travail H/F HomeServe
Lyon - 69 AlternanceSuper recruteur
Salaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 15 000 - 20 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Personnes • Particuliers
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
A propos de nous :
HomeServe est une société de service experte de la maison depuis plus de 20 ans en France. Nous améliorons, entretenons et intervenons en faveur d'un habitat durable auprès de nos 1,3 million de clients. Comment ? Avec un service d'assistance et de dépannage simple et rapide, l'installation et l'entretien d'appareils de chauffage et climatisation et l'investissement sur l'ensemble des infrastructures de la maison permettant d'agir sur son bilan carbone final. Notre ambition est de couvrir toutes les réparations et tous les travaux, pour chaque maison.
Intégrer HomeServe, c'est rejoindre :
Une entreprise Great Place to Work et Best Workplaces 2021 et 2022
Un service client certifié « Élu Service Client de l'Année » 7 années consécutives, dans la catégorie Services à l'Habitat
Une entreprise engagée en faveur du développement durable avec son programme RSE Empreinte 2030 qui repose sur 3 piliers stratégiques : l'environnement, les Hommes et la société et le Client
LE POSTE :
Sous la responsabilité du Responsable Service Desk, vous prenez en charge l'ingénierie Poste de Travail en collaboration avec le référent de ce pôle...
La mission principale est de concevoir, déployer, maintenir et optimiser l'environnement informatique des utilisateurs.
C'est un rôle clé qui se situe à l'interface entre l'infrastructure IT et l'expérience utilisateur.
La cybersécurité est un enjeu critique au sein de notre organisation et vous y participerez quotidiennement.
Des projets de migration vers une infrastructure Microsoft dans le cloud sont en cours.
Vos Missions :
Conception et Standardisation
Déploiement et Gestion
Sécurité et Conformité du Poste de Travail
Support (N1 Proximité et N2) et Optimisation
Veille Technologique et Innovation
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Un échange téléphonique avec le recruteur pour faire connaissance
-
Un entretien avec manager et recruteur
-
Cas pratique : Une mise en situation permettant de vous projeter dans le poste
Le profil recherché
Vous préparez un Bac +4/Bac +5, en formation continue ou VAE, en ingénierie ou informatique.
Hard Skills :
Connaissance de Powershell
Connaissance de l'ingénierie système Windows
Connaissance de l'administration Poste de Travail avec un MDM/UEM serait un plus
Connaissance d'un EDR/XDR
Connaissance en gestion des vulnérabilités
Soft Skills :
Excellent communiquant
Engagé(e), rigoureux(e) et organisé(e).
Force de proposition.
Esprit d'équipe et du travail collaboratif,
Adaptabilité et bienveillance
Appétence pour le support utilisateur
Ce que Homeserve vous propose :
Type de contrat : Alternance de 24 mois
Prise de poste : Septembre 2025
Rémunération : Selon grille Alternance
Lieu : Lyon 7ème Jean-Macé mais déplacements ponctuels sont à prévoir dans nos filiales (France Métropolitaine et Belgique).
Participation, intéressement, Carte ticket restaurant, transport en commun remboursés à 70%, train à 85% et indemnité kilométrique vélo, chèque CESU...
Un espace de travail moderne qui favorise le bien-être au travail (locaux, outils, conciergerie, salle silence...)
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet pour favoriser votre prise de poste
Télétravail possible jusqu'à 10 jours par mois, depuis le lieu de ton choix en France Métropolitaine.
Process Recrutement :
Un échange téléphonique avec le recruteur pour faire connaissance
Un entretien mise en situation avec manager du Desk, un membre de l'équipe du Desk et recruteur
Raisons de nous rejoindre
-
Un espace de travail moderne qui favorise le bien-être au travail
-
Télétravail nomade possible 10 jours /mois
-
Intéressement/Participation
-
Carte Ticket Restaurant
-
Chèques CESU
-
Avantages CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, chèques culture)
-
Transport en commun remboursés à 70%, train à 85%
-
Indemnité kilométrique vélo
Bienvenue chez HomeServe
Bienvenue chez HomeServe. Depuis plus de 20 ans, nous déployons notre énergie au service de l'amélioration durable de l'habitat. Avec près de 1200 collaborateurs et plus de 4000 spécialistes locaux sur le terrain, nous intervenons chaque jour en France auprès de 1.2 million de clients.
Notre mission : être l'interlocuteur unique pour simplifier les réparations, agir sur la préservation des ressources (dépannage plomberie, électricité, électroménager, objets connectés, serrurerie...) et améliorer le confort thermique et la performance énergétique de la maison (installation et entretien des équipements de chauffage et climatisation, projets de rénovation énergétique et d'installations d'équipements d'auto consommation).
L'ensemble de nos engagements dans la pratique de notre métier ainsi qu'envers nos collaboratrices et collaborateurs sont formulés au sein de notre programme RSE Empreinte 2030.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Infos complémentaires
15 - 20 K€
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