Formateur Commerce - Isteli 6Ème H/F Aftral
Lyon 6e - 69 CDI- 36 374 - 38 000 € / an
- Bac +3, Bac +4
- Enseignement • Formation
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Passionné par l'environnement du Transport/Logistique, vous souhaitez donner une nouvelle impulsion à votre carrière, tout en restant centré sur votre coeur de métier.
Le domaine de la formation vous intéresse ?
Dans le cadre du développement de notre offre en filière commerciale, AFTRAL recherche un(e) formateur(rice) pour intervenir sur le BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client. Bac +3/4
Cette formation vise à former des commerciaux polyvalents, capables de gérer la relation client dans sa globalité, en présentiel et à distance, à travers des outils digitaux et multicanaux.
Missions principales :
Animer des modules de formation dans les domaines suivants :
- Techniques de vente et de négociation
- Relation client à distance et e-relation
- Gestion de portefeuille clients
- Marketing digital et communication commerciale
- Gestion de projet commercial
- Encadrer les apprenants dans leur montée en compétences et la réalisation de leur projet professionnel
- Évaluer les compétences via des mises en situation, des examens et des travaux de groupe
- Participer à l'élaboration et à l'évolution des supports pédagogiques
- Accompagner les alternants dans leur insertion professionnelle et la valorisation de leur expérience en entreprise
Poste à pourvoir dans les nouveaux bâtiments dans le 6ème arrondissement de Lyon.
Ce qu'AFTRAL vous propose :
· Salaire sur 13 mois / Tickets restaurant 10.50€
· 19 RTT
· Mutuelle prise en charge à 90% par l'employeur
· CET / Plan d'Epargne Retraite Collectif PERCOL
· CSE
· Un programme d'intégration et d'accompagnement
· Développement professionnel garanti : nous investissons dans la formation continue de nos formateurs.
· Des possibilités de mobilité interne
· Des outils digitaux innovants (supports d'animation de formation, simulateurs de conduite, casques de réalité virtuelle...) dans un domaine d'activité en constante évolution.
Le profil recherché
Formation et expérience :
- Diplôme de niveau Bac +3 à Bac +5 dans le commerce, la vente, la relation client ou le marketing
- Expérience commerciale significative (terrain, télévente, digital, BtoB, BtoC...) et dans le transport
- Expérience en formation ou en coaching commercial appréciée
Compétences attendues :
- Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de gestion de la relation client
- Bonne culture digitale : réseaux sociaux, outils CRM, prospection multicanale
- Anglais courant indispensable - capable d'animer des séquences en anglais ou d'accompagner sur des contenus bilingues
- Connaissance des outils numériques de formation (Teams, Moodle, Canva, etc.)
- Pédagogie active et participative, sens de la transmission
Qualités personnelles :
- Dynamisme, enthousiasme, sens de l'initiative
- Aisance relationnelle et posture professionnelle
- Adaptabilité, autonomie et esprit d'équipe
Bienvenue chez Aftral
Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique !
Chaque année, nos 3500 collaborateurs forment et accompagnent 220 000 personnes vers l'emploi.
Vous aussi, participez à ce défi.
De nombreuses opportunités sont à saisir pour intégrer nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives... partout en France.
Engagé, AFTRAL reconnaît tous les talents ! Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Et si notre futur talent, c'était vous ?
Infos complémentaires
RTT+MUTUELLE+CARTE TR
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