Responsable Service Après-Vente Froid et CVC H/F Spartan Consulting

Détail du poste

Missions principales

En tant que Responsable SAV Froide et CVC vous serez garant de la performance, de la qualité et de

la rentabilité des interventions de maintenance et de dépannage des installations frigorifiques.

Vos missions incluent :
- Organiser et piloter les activités de maintenance préventive et curative des

équipements frigorifiques, en veillant au respect des engagements contractuels
- Manager les équipes techniques : planification des interventions, accompagnement

technique et suivi des performances
- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi des prestations, la gestion des

litiges éventuels et le maintien d'une satisfaction client élevée
- Proposer des optimisations techniques et organisationnelles pour améliorer la

performance du service SAV
- Assurer le suivi des indicateurs de performance et des reportings précis à la direction
- Garantir le respect des normes de qualité, sécurité et environnement en vigueur
- Participer à la veille technologique et réglementaire pour anticiper les évolutions du

secteur

Profil recherché
- Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire dans le domaine du

CVC ou de la réfrigération
- Vous avez une expertise technique solide en maintenance et dépannage frigorifique,

notamment sur les installations industrielles et commerciales
- Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à fédérer les équipes

autour d'objectifs clairs
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens relationnel pour

accompagner et fidéliser vos clients

Spartan Consulting - Recruter autrement

Chez Spartan Consulting, nous avons fait le choix d'un recrutement engagé, humain et exigeant. Notre équipe accompagne les entreprises dans la recherche, l'évaluation et l'intégration de profils en cohérence avec leurs valeurs, leurs enjeux et leur culture.

Nous plaçons l'écoute, la transparence et la qualité de la relation au coeur de notre démarche, pour bâtir des rencontres durables et authentiques entre recruteurs et candidats.

Spécialisés dans l'accompagnement des structures à impact, des PME et des acteurs publics, nous proposons un recrutement sur-mesure, au service de la performance collective et du bien commun.