Responsable Secteur Nettoyage H/F Maison et Services
L'Étrat - 42 CDISuper recruteur
- 2 180 - 2 300 € / mois
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Maison & Services, leader dans le domaine des services à domicile, recherche un(e) Responsable Nettoyage pour renforcer son équipe à Saint-Etienne et son agglomération. Vous serez chargé(e) de superviser et de coordonner les activités de nettoyage/nettoyage de vitres sur différents sites, garantissant un service de haute qualité à nos clients. Vous aimez autant gérer une équipe que développer une activité ? Rejoignez MAISON ET SERVICES et devenez un acteur clé de notre croissance locale !
Vos Missions :
Relation client :
- Réalisation des devis chez les clients particuliers.
- Être l'interlocuteur principal des clients.
- Gérer les réclamations.
- Facturation des prestations.
Développement commercial :
- Prospection commercial.
- Développer des partenariats.
- Développer la notoriété du services et fidéliser ses clients.
Gestion des équipes de nettoyage :
- Encadrer et organiser le travail des nettoyeurs.
- Veiller à la bonne exécution des prestations.
Planification et organisation :
- Élaborer et suivre les plannings des interventions de nettoyage.
- S'assurer du respect des délais et de la qualité des prestations.
Contrôle qualité :
- Effectuer des contrôles réguliers des chantiers pour garantir la satisfaction de nos clients particuliers.
- Apporter des corrections si nécessaire et proposer des améliorations continues.
Formation et intégration :
- Former les nouveaux employés aux techniques de nettoyage et aux procédures internes.
- Assurer leur intégration au sein de l'équipe.
Gestion des stocks et des équipements :
- Superviser la gestion des produits de nettoyage et des équipements.
- Veiller à leur bonne utilisation et à leur entretien
Donnez du sens à votre carrière et participez activement à la croissance de notre entreprise au service du bien-être à domicile.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Postulez en ligne !
-
Après sélection de votre CV
-
Nous vous recontactons sous 48 à 72 heures afin de fixer un entretien de recrutement
-
Cet entretien portera sur :
-
La présentation de l’entreprise
-
Des questions ouvertes sur votre savoir-faire et savoir être
-
L’explication de votre intégration au sein de l’entreprise?: formation théorique-pratique
-
Découverte de notre méthode d’accompagnement afin de vous conseiller
Le profil recherché
- Expérience : Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
- Savoir-faire : une connaissance du métier du nettoyage est essentiel.
- Compétences : Capacité à gérer une équipe, développement commercial, sens de l'organisation, rigueur, et autonomie.
- Qualités : Bon relationnel, sens du service client, autonome et esprit d'initiative.
- Permis B indispensable (déplacements réguliers chez les clients).
- Maîtrise des outils bureautiques.
Raisons de nous rejoindre
-
CDI, planning choisi
-
Chez nous pas de travail le week-end, ni le soir
-
Une formation et un accompagnement personnalisés
-
Des prestations à proximité de votre domicile
-
Des avantages par entreprise
Bienvenue chez Maison et Services
MAISON & SERVICES est un réseau d'entreprises familiales, à taille humaine, de proximité, évoluant depuis plus de 20 ans dans le domaine du Service à la Personne et plus particulièrement sur les métiers de l'entretien du domicile, du jardinage et du nettoyage auprès des particuliers.
Fort de son savoir-faire, MAISON ET SERVICES s'est étendu sur le territoire, comptant désormais 180 entreprises ! Nos valeurs reposent sur la confiance, la proximité, l'engagement et le professionnalisme. Nous veillons à ce que l'ensemble de nos intervenant(e)s, collaborateurs, soient considérés.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Infos complémentaires
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :
- Une entreprise à taille humaine qui valorise l'initiative et l'autonomie.
- Une fonction stimulante, à la fois terrain et stratégique.
- Un accompagnement à la prise de poste + formations continues.
- Véhicule de service, téléphone professionnel, primes sur objectifs.
- Mise en place d'un comité d'entreprise en ligne pour faire bénéficier de réductions aux salariés.
- Mutuelle prise en charge à 50% par l'entreprise.
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