Conseiller Spécialisé Assurances - Centre de Relation Clients H/F Crédit Agricole d'Ille et Vilaine
Rennes - 35 CDISuper recruteur
- 31 000 - 34 500 € / an
- 🏠 Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vous êtes en recherche d'une opportunité pour intégrer le secteur de la banque et de l'assurance ?
Vous avez une personnalité animée par la vente, le conseil, la satisfaction client et qui partage nos valeurs mutualistes.
Ce poste est pour vous !
Rejoignez une entreprise engagée sur son territoire et devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients.
Vos missions :
Relations Multicanal et digitales
- Assurer, dans un mode multicanal, le développement d'un ensemble de relations clients au sein du Centre de Relation Client des Particuliers ;
- Promouvoir les nouveaux canaux et le digital auprès des clients et prospects
Développement de la relation client
- Conseiller les clients et prospects sur l'offre Assurance Pacifica et Predica ;
- Proposer des affaires nouvelles assurance ; Modifier les contrats d'assurance en proposant les montées en gamme ; Suivre l'activité en ligne e-Pacifica (demande de devis, etc.) ; Relancer des propositions assurance réalisées ; Assurer la réussite des campagnes spécifiques (Square Habitat & Actions téléphonique Sortantes) ;
- Participer efficacement à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du Centre de Relation Clients et favoriser la réalisation des actions commerciales ;
- Assurer un passage de relais et/ou solliciter l'appui d'un spécialiste ou expert pour les situations nécessitant un conseil plus complexe ;
- Traiter les opportunités de contact et susciter des opportunités commerciales en assurant la prise de rendez-vous ;
- Assurer l'accueil téléphonique et mails de la clientèle et le traitement des opérations dans le respect des procédures tout en veillant à la qualité de service ;
Satisfaction client
- Mettre tout en oeuvre pour développer la satisfaction client et le Service Après la Vente ;
- Enrichir le système d'information clientèle et assurer le suivi administratif des opérations traitées dans le respect des règles et des procédures.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Envoi de votre candidature
-
Notre équipe RH réceptionne votre CV et étudie votre candidature
-
Première prise de contact : Entretien téléphonique de pré-sélection
-
Envoi d'un questionnaire de personnalité et logique
-
Entretien de recrutement : avec un membre de l'équipe RH et votre futur "Manager"
-
Proposition de collaboration et signature électronique de votre contrat
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
- Vous avez une forte appétence pour le domaine bancaire et assurance et le sens de la négociation
- Dynamique, autonome, curieux, vous possédez des qualités relationnelles et un sens de la négociation reconnus
- Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'esprit d'équipe
- Niveau Bac +2 requis, et une 1ère expérience en Banque ou Assurance est un plus
Raisons de nous rejoindre
-
Vous rejoignez une entreprise engagée pour l’avenir
-
Un environnement qui valorise les talents
-
Un environnement qui offre de vraies perspectives d’évolution
-
Rémunération attractive : fixe + variable collectif
-
Rémunération attractive : 13ème mois, intéressement, abondement PEE
-
Carte Ticket Restaurant 10€/jours (participation employeur 50%)
-
Réduction collaborateur sur abonnements transports
-
CSE, supplément familial, participation aux frais de garde enfants
-
Mutuelle
-
Conditions bancaires salariés
-
5 semaines Congés Payés + 3/4 semaines de RTT cumulables
-
Plus de 180 métiers au sein de la Caisse Régionale d'Ille-et-Vilaine
-
Un environnement de travail agréable et repensé
-
1 journée par semaine de télétravail et de travail déplacé possible
Bienvenue chez Crédit Agricole d'Ille et Vilaine
En complément :
Nous accompagnons nos clients dans leur quotidien ainsi que dans la réalisation et la sécurisation de leurs projets.
Notre modèle mutualiste et coopératif repose sur des valeurs de proximité, de responsabilité et de solidarité, pertinentes pour faire face aux défis sociétaux actuels.
Premier réseau bancaire de l'Ille-et-Vilaine, notre Caisse régionale est fortement ancrée sur notre territoire à travers l'action :
- De nos 1 500 collaborateurs au sein d'un réseau de 116 agences (notre structure commerciale) qui conseillent 525 000 clients ;
- De nos 500 administrateurs vivant au coeur des territoires, dans nos 46 Caisses locales (notre structure coopérative) et qui représentent nos 316 000 sociétaires.
Nous contribuons ainsi au développement socio-économique du département. Toutes nos décisions sont prises au niveau local, avec un siège social situé à St-Jacques-de-la-Lande.
Chaque client peut devenir sociétaire en détenant des parts sociales d'une de nos 46 Caisses locales. Il prend alors pleinement part à la vie de la coopérative selon le principe « un sociétaire représente une voix ».
À travers nos engagements, nous nous attachons à développer du lien avec l'ensemble de nos clients et des acteurs du territoire ainsi qu'à faire preuve d'utilité :
- En contribuant à la réalisation de projets participant à la dynamique et à l'attractivité du département ;
- En nous engageant en faveur de l'emploi avec le recrutement et notre soutien à l'insertion des jeunes ;
- En intensifiant nos actions solidaires auprès des acteurs locaux et des publics fragilisés.
N'hésitez pas !
A bientôt,
L'équipe Recrutement du Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Infos complémentaires
- Rémunération fixe + variable collective, 13ème mois, intéressement et abondement PEE
- Carte Ticket Restaurant 10€/jours (participation employeur 50%),
- Réduction collaborateur sur abonnements transports Le STAR en + des 50% pris en charge par l'entreprise
- CSE, supplément familial, participation aux frais de garde enfants - 6 ans, mutuelle
- Conditions bancaires salariés
- 5 semaines Congés Payés + 3/4 semaines de RTT cumulables
- Plus de 180 métiers au sein de la Caisse Régionale d'Ille-et-Vilaine
- Un environnement de travail agréable et repensé
- 1 journée par semaine de télétravail et de travail déplacé possible
Nous vous proposons un processus de recrutement simplifié en deux étapes :
- Votre profil correspond à notre besoin, un chargé de recrutement prend contact avec vous pour un premier échange téléphonique.
- Dans un second temps, vous réalisez un entretien avec un manager et un chargé de recrutement qui vous apporteront une réponse définitive.
Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours personnalisé et d'une formation métier renforcée au sein de notre Campus.
Pour mieux appréhender vos missions, vous êtes accompagné par un collaborateur lors de votre prise de poste en agence.
Super recruteur
- Rennes - 35
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Conseiller en assurance
- Job Assurance
- Job Saint-Malo
- Job Redon
- Job Fougères
- Job Dol-de-Bretagne
- Job Bain-de-Bretagne
- Job Dinard
- Job Guipry-Messac
- Job Combourg
- Job Guichen
- Job Châteaugiron
- Job Commercial assurance
- Job Conseiller clientèle assurances
- Job Agent général assurances
- Job Mandataire en assurances
- Job Gestionnaire assurance
- Entreprises Assurance
- Entreprises Conseiller en assurance
- Entreprises Rennes
- Job Débutant
- Job Complémentaire
- Job Centre
- Job Conseil
- Job Developper
- Job Cdi Rennes
- Job Territoire Rennes
- Job Niveau bac Rennes
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}