Responsable Marketing et Communication H/F Fidu.Montpellier
Montpellier - 34 CDI- 3 000 - 3 600 € / mois
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
attaché(e) à la Direction Générale, vous prenez en charge le pilotage global de la stratégie marketing
Vos missions principales :
Stratégie marketing
* Définir, structurer et piloter la stratégie marketing du groupe
* Décliner la stratégie en plans d'action concrets, adaptés aux objectifs business
* Suivre les performances des actions et proposer des ajustements pour maximiser l'impact
* Participer activement à la définition et à l'évolution de l'identité de marque (marque client & marque employeur)
Marketing produit & offres
* Réaliser les analyses de marché, benchmarks et veilles concurrentielles
* Créer et mettre à jour les fiches produits et documents d'aide à la vente
* Élaborer les argumentaires marketing et commerciaux
* Collaborer avec les équipes commerciales pour développer des outils d'aide à la vente efficaces
Commercial & CRM
* Contribuer à la mise en place et au déploiement de notre nouveau CRM
* Structurer les parcours clients et le Sales Funnel : suivi des leads, onboarding, fidélisation
* Suivi des indicateurs de satisfaction client, suivre et analyser les retours
* Analyser les performances commerciales (délai de traitement des leads, taux de conversion.)
Communication & contenus
* Rédiger et piloter la création de contenus multi-supports (articles, newsletters, réseaux sociaux, présentations, etc.)
* Coordonner la communication interne et externe
* Gérer les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram, etc.) et assurer une présence cohérente sur le digital
* Participer à la stratégie de contenu orientée SEO
Suivi, reporting & budget
* Suivre les KPI marketing, communication et commercial
* Participer à la gestion du budget marketing
* Réaliser des reportings réguliers à la direction
Événementiel & projets transverses
* Organiser et coordonner des événements internes ou externes (salons, webinaires...)
* Soutenir des projets transversaux : communication RH, marque employeur, projets RSE...
Management
* Manager et accompagner un(e) apprenti(e) dans ses missions opérationnelles
* Suivi du planning
* Transmettre savoir-faire et bonnes pratiques
* Vous avez un master en Marketing
* Une expérience de 5 ans minimum à un poste similaire
* Connaissances en utilisation de Wordpress (publication d'articles)
* Très bonne maîtrise du Français (orthographe, grammaire)
* Capacité d'écoute, savoir comprendre les besoins des équipes
* Vous êtes organisé & méthodique
* Capacités d'initiatives et polyvalent
* Esprit créatif et force de proposition
* Expérience sur le déploiement d'un CRM est un plus
Le profil recherché
Experience : 5 An(s)
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités comptables
- Montpellier - 34
- CDI
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