Technicien Support Informatique en Alternance H/F Grand Frais Caisses
Givors - 69 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Vous préparez un BTS (Bac +2) en Informatique pour la rentrée de septembre 2025 ? Vous êtes à la recherche d'un contrat d'apprentissage d'un ou deux ans ? Alors laissez-nous vous en dire plus...
Sous la responsabilité du Technicien Système et Réseaux, vous aurez pour missions :
Le support utilisateur et l'assistance technique :
* Réceptionner et traiter les demandes d'assistance (incidents et requêtes) via téléphone, e-mail ou outil de ticketing.
* Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
* Assister les utilisateurs sur l'utilisation des équipements et applications informatiques.
* Escalader les problèmes complexes vers les équipes appropriées.
La maintenance et l'administration du parc informatique :
* Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, périphériques et logiciels.
* Assurer la gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès.
* Surveiller le bon fonctionnement du réseau et des systèmes.
* Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective.
La gestion des équipements et la sécurité informatique :
* Participer à la mise à jour de l'inventaire des matériels informatiques et logiciels.
* Appliquer les procédures de sécurité et participer à la sensibilisation des utilisateurs.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Candidature en ligne
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Entretien RH (téléphonique / visio)
-
Entretien opérationnel (présentiel)
-
Bienvenue chez Grand Frais !
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Aujourd'hui vous avez :
* La rigueur et le dynamisme vous permettant d'appuyer sur le champignon en toutes circonstances.
* Le sens du service qui vous conduira à traiter " aux petits oignons " vos interlocuteurs.
* Une aisance analytique et des qualités organisationnelles car vous aurez un paquet de sujets à gérer.
* Des compétences en système d'exploitation Windows et une appétence pour résoudre les problèmes, ce ne sont pas des choses qui vous prendront le chou.
* Un attrait pour l'informatique et des outils bureautiques, pour que tout roule comme sur des roulettes.
Nous rejoindre, c'est :
* Une intégration dans un environnement de travail agréable avec une équipe conviviale et bienveillante vous travaillerez avec la crème de la crème !
* Une montée en compétences et une prise d'autonomie progressives grâce à un accompagnement personnalisé pour que vous vous sentiez rapidement comme un poisson dans l'eau !
* Un cadre de missions enrichissant et professionnalisant grâce à la gestion d'un large périmètre de magasins, par ce que l'on sait que c'est très souvent la cerise sur le gâteau !
* Des locaux faciles d'accès, situés à 3 min à pied de la gare de Givors Ville (20 min de Lyon)
N'hésitez plus, pimentez votre vie et venez prendre part vous aussi à la team : J'peux pas j'ai Grand Frais !
La diversité est une force, nous nous engageons à traiter toutes les candidatures sans prise en compte de critère de discrimination quelconque.
Raisons de nous rejoindre
-
Un accompagnement personnalisé : un parcours de formation adapté
-
Des perspectives d'évolution
Bienvenue chez Grand Frais Caisses
Grand Frais c'est beau, c'est bon, c'est frais et c'est surtout l'envie de faire vivre à nos clients une expérience unique dans chacun de nos rayons.
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