Technicien - Technicienne Support de Proximité en Informatique H/F Pôle Emploi
Lorette - 42 CDD- 2 200 - 2 500 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Dans le cadre du renforcement de nos équipes techniques, nous recherchons un Technicien Support Niveau 2 (H/F) polyvalent et réactif, capable d'intervenir sur un périmètre large allant du support utilisateurs aux infrastructures réseaux et systèmes.
Missions principales
Gérer les incidents de niveau 2, en proximité ou à distance
Assurer le support aux utilisateurs : PC, tablettes, téléphonie fixe et mobile
Réaliser des interventions techniques sur les postes de travail et les équipements mobiles
Gérer les opérations de brassage, de câblage réseau et de configuration de bornes WiFi
Administrer et maintenir les systèmes (Windows, Active Directory, etc.) et les équipements réseaux
Participer au déploiement de nouveaux matériels ou logiciels
Escalader les incidents complexes vers le niveau 3 si nécessaire
Rédiger des procédures et documentations techniques
Compétences requises
Bonnes connaissances des environnements Windows (poste de travail, AD)
Maîtrise des réseaux (TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP)
Expérience en brassage et gestion physique des infrastructures
Connaissances des technologies WiFi (déploiement et diagnostic)
Polyvalence sur les équipements mobiles et fixes (smartphones, tablettes, téléphones IP)
Sens du service utilisateur, pédagogie, autonomie et rigueur
Profil recherché
Formation Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT Réseaux & Télécoms ou équivalent)
Expérience significative en tant que technicien support N2
Excellent relationnel et esprit d'équipe
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Lorette - 42
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Technicien support de proximité
- Job Informatique
- Job Roanne
- Job Saint-Étienne
- Job Montbrison
- Job Firminy
- Job Feurs
- Job Saint-Chamond
- Job Chazelles-sur-Lyon
- Job Rive-de-Gier
- Job Charlieu
- Job Montrond-les-Bains
- Job Développeur
- Job Technicien informatique
- Job Technicien support informatique
- Job Technicien systèmes et réseaux
- Job Chef de projet informatique
- Entreprises Informatique
- Entreprises Technicien support de proximité
- Entreprises Lorette
- Job Fonction publique
- Job Collectivités
- Job Fonction publique territoriale
- Job Technicien
- Job Junior
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}