Formateur Logiciel RH - GMS H/F Lixora

Détail du poste

Vous êtes passionné·e par la formation et cherchez à évoluer dans un environnement stimulant mêlant innovation, esprit entrepreneurial et valeurs humaines profondes ? Rejoignez Lixora, une TPE dynamique et atypique spécialisée dans le développement d'outils performants pour la gestion des GMS.

Vos missions principales :
- Formation : Former les clients (essentiellement des GMS) à l'utilisation de GESTOOL et les accompagner dans sa prise en main grâce à des méthodes pédagogiques adaptées.
- Configuration : Paramétrer l'outil en fonction des besoins spécifiques des clients et les conseiller sur les bonnes pratiques.
- Amélioration continue : Remonter les retours clients concernant des incidents ou des besoins d'améliorations, et collaborer avec l'équipe interne (Directeur et Développeur) pour optimiser le produit.
- Support et assistance : Créer et mettre en ligne des supports de formation (tutoriels, vidéos, PDF), gérer les réclamations clients, et assurer un suivi après-vente de qualité.
- Contribution commerciale : Participer à la gestion et au développement du portefeuille clients, veiller aux évolutions du marché et identifier des opportunités pour développer l'offre.
- Développement de nouveaux modules : Former les clients sur les nouveautés GESTOOL et contribuer à la mise à jour de la plateforme "GESTOOL Academy".

Ce poste implique des déplacements sur site pour accompagner les clients, notamment dans le secteur des Grandes et Moyennes Surfaces.
- Formation et expérience : Vous disposez d'une expérience significative en formation ou gestion de projet, idéalement dans le secteur des GMS ou des PME côté RH. Maîtrise des outils numériques et des logiciels bureautiques requise.
- Compétences relationnelles : Excellentes capacités à communiquer, écouter et transmettre des connaissances. Vous êtes reconnu·e pour votre pédagogie, autonomie et sens de la relation client.
- Aptitudes techniques : Connaissance des dynamiques RH et réglementaires dans les GMS, maîtrise de solutions logicielles, et capacité d'analyse des besoins clients pour proposer des solutions adaptées.
- Agilité : Sens de l'organisation, flexibilité et capacité à travailler en mode projet. Vous êtes force de proposition et adepte de l'amélioration continue.
- Nos clients se situant principalement sur la côte ouest française, votre localisation n'est pas primordiale. Nous attacherons surtout de l'importance à votre mobilité

Ce que nous offrons :
- CDI statut cadre avec déplacements réguliers sur les sites de nos clients
- Salaire fixe + Remboursement des frais de déplacements + Prime sur résultats + Intéressement
- Une opportunité de rejoindre une entreprise en pleine croissance où vos initiatives seront valorisées.
- Devenir l'un des piliers de notre croissance avec un poste mais aussi une rémunération évolutive
- Un cadre de travail enrichissant et humain.
- Une belle autonomie et des défis tout en faisant partie d'une équipe soudée

Envoyez votre CV et lettre de motivation ! Nous avons hâte de vous rencontrer et d'écrire ensemble le prochain chapitre de l'histoire de Lixora !

Pourquoi Lixora ? Créée par une équipe de passionnés, Lixora valorise les relations humaines, le travail bien fait et une approche agile et créative. Notre entreprise fonctionne dans un esprit startup et offre un cadre idéal pour s'investir pleinement, développer ses compétences et contribuer activement à une petite équipe soudée et animée par des projets ambitieux.

L'entreprise est basée à Laurac et même si notre futur(e) formateur·trice ne sera pas tous les jours dans les locaux, nous trouvions important de vous parler du lieu auquel vous serez rattaché.

Vivre et travailler à Laurac : une expérience toute aussi atypique avec des nombreux avantages

Laurac, petit village pittoresque situé dans l'Aude, vous offrira bien plus qu'un simple cadre professionnel. Niché au coeur de paysages vallonnés, ce lieu évoque un art de vivre paisible et authentique, tout en étant proche de villes dynamiques comme Carcassonne. Profitez d'une qualité de vie exceptionnelle : nature préservée, patrimoine historique et convivialité des habitants, une combinaison parfaite pour allier épanouissement personnel et carrière professionnelle. La situation géographique nous ressemble ! Entre authenticité, dynamisme et agilité.