Gestionnaire Adhesion H/F Crédit Agricole Assurances
Villeneuve-d'Ascq - 59 CDD- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Le Groupe Crédit Agricole renforce ses Métiers Assurance Emprunteur devenant le 1er acteur de l'assurance Emprunteur en France et le 2nd en Europe. Pour accompagner ce projet de grande envergure, Crédit Agricole Assurance recrute en CDD pour venir renforcer nos équipes !
Au sein du centre de gestion de Lille, vous intégrez une équipe à taille humaine, au sein du département Adhésion de notre centre de gestion basé à Villeneuve d'Ascq.
Au sein du service adhésion vous prenez en charge les demandes d'adhésion; de l'étude de justificatifs médicaux à la mise en place du contrat
Et concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?
- Vous aurez en charge l'instruction des demandes d'adhésion à l'assurance emprunteur et la gestion des événements de vie du contrat :
- Contrôle de conformité des pièces,
- Gestion administrative
- Mises à jours de dossiers
- Vous travaillerez dans le respect des procédures établies, de la confidentialité et de la déontologie.
- Vous serez également amené(e) à prendre en charge des dossiers urgents ou sensibles et à apporter une réponse personnalisée au client et/ou au conseiller via différents canaux de communication (appels entrants et sortants, mails, courriers).
- Vous solliciterez les experts (référents, managers) sur les dossiers complexes, renseignerez les outils de reporting et participerez à l'amélioration des process.
Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l'équipe pour une montée en compétence progressive.
Vos avantages :
Nous proposons des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe Crédit Agricole, un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives, et nous facilitons l'engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires...).
Parmi vos avantages à ce poste :
- 82 jours télé-travaillés, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
- 32 à 34 jours de congés payés + une dizaine de jours de RTT
- Rémunération fixe, variable collective et variable individuelle + dispositif d'épargne salarial avec système d'abondement
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, cotisations de frais de santé prises en charge à 75 %
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Un entretien téléphonique avec un gestionnaire RH (Siège)
-
Un rendez-vous avec le manager du poste à pourvoir (Siège & unités de gestion de sinistre)
-
Un rendez-vous avec le gestionnaire RH (Siège)
-
Un questionnaire de personnalité professionnelle (Siège)
Le profil recherché
Critères de candidature
Niveau d'étude minimum : Bac +2 / L2
Formation / Spécialisation Une formation supérieur Bac +2/+3 en assurance/banque est souhaitée.Vous justifiez dans l'idéal d'une expérience de 18/24 mois dans un service de gestion en assurances.
Des connaissances en milieu médical est un réel plus.
Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans
Soft skills Dynamique et doté d'un bon relationnel, vous avez envie de vous investir et de relever de nouveaux challenges. Vos qualités rédactionnelles sont reconnues.
Autonome, rigoureux et organisé, vous faites preuve de capacités d'analyse qui vous permettent d'être force de proposition.
Vous faites preuve de rigueur et de méthodologie, d'un sens important du service client, de réactivité et de respect des délais.
Enfin, vous saurez vous adapter et respecter les procédures, dans un environnement en constante évolution.
Outils informatiques :
Raisons de nous rejoindre
-
Matériel de qualité
-
Aménagement des locaux
-
Parking gratuit à proximité
-
Bonne mutuelle
-
Avantages bancaires
-
Intéressement ou participation
-
Flexibilité des horaires
-
Télétravail selon entité
-
RTT
-
Organisation de conférence & workshops
-
Espaces calmes
-
Enquête d'engagement annuelle
-
Dispositif en faveur des salariés aidants
-
Assistante sociale
-
Actions de prévention santé
Bienvenue chez Crédit Agricole Assurances
Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 6700 collaborateurs, en France et dans autres 9 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL.
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Villeneuve-d'Ascq
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
33 500 € / an 2 792 € / mois 18,41 € / heureSalaire brut estimé
39 700 € / an 3 308 € / mois 21,81 € / heureEstimation haute
51 300 € / an 4 275 € / mois 28,19 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- CDD
Pour les postes éligibles :
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