Coordinateur Support IT H/F Groupe Barba
Villeneuve-lès-Béziers - 34 CDI- 36 000 - 40 000 € / an
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Dans la continuité de son développement, le Groupe Barba recherche un coordinateur support IT H/F, en CDI, sur son site basé(e) à Villeneuve-les-Béziers (34).
Effectifs actuels : 04
- DSI
- Technicien support
- Administrateur Système et Réseau
- Développeur support applicatif
Votre mission :
Mission Principale :
- Être l'interface entre les utilisateurs et l'équipe support (1 technicien support généraliste N1, 1 développeur Support applicatif N2/3, 1 Administrateur Système et Réseau)
- Suivre le traitement des tickets
- Assurer le suivi des évolutions mineures
o Définition du besoin avec les interlocuteurs Métier
o Planifier les phases de réalisation
o Coordonner les intervenants internes et / ou externes (éditeurs, prestataires, fournisseurs) lors de ces phases
- Procéder aux achats récurrents du service liés aux demandes : matériel, renouvellement de licences...
- Assurer / Veiller au maintien de la documentation (Spécifications, procédures, modes opératoires...)
- Assurer le reporting de l'activité auprès du DSI
Mission secondaire :
Ponctuellement, selon le background technique, assurer le back up pour le traitement de certains tickets
L'environnement :
- OS (postes & serveurs) : Windows
- ERP : Copilote
- Comptabilité : Sage
- Bases de données : Oracle, Microsoft SQL Server
- Reporting : Excel, Power BI
- Outil de gestion des demandes : Redmine
Profil recherché :
Compétences indispensables :
- 5 années de support informatique minimum
- Connaissance et pratique d'au moins un outil de ticketing
- Recueil du besoin
- Très bonne communication orale et écrite
- Une première expérience en gestion de projet
Compétences souhaitables :
- Une première expérience sur un poste similaire
- Connaissance d'un outil de reporting
Qualités et savoir-être :
- Rigoureux
- Proactif
- Esprit de synthèse
Une évolution au poste de Responsable Run pourra être envisagé par la suite.
- Forfait jour
- Participation
- CSE
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur après 6 mois d'ancienneté
- Prime conventionnelle
- Statut : Agent de maîtrise
Pourquoi nous rejoindre ?
- Nous sommes installés depuis janvier 2017 dans un complexe dernière génération de 6 000 m2
- Notre société est engagée dans l'éco-responsabilité :
- Équipement de panneaux photovoltaïques recouvrant les ombrières de notre parking
- maîtrise de l'utilisation de l'eau
- Recyclage des déchets des poissons pour la nourriture animale et transformation de peau de poisson en cuir pour la fabrication de chaussures
- Application de la sobriété énergétique en entreprise
- Engagée avec le Project Rescue Ocean
- Nous avons la volonté de nous engager, de respecter ses engagements et d'être responsable de nos décisions et actes au quotidien. Nous nous devons d'assurer constance et recherche de perfection.
- Société en perpétuelle innovation : la recherche et le développement font partie intégrante de notre quotidien
- L'esprit d'équipe, c'est le partage. Nos départements travaillent en parfaite synergie pour partager expériences, idées, projets et conseils.
- Possibilité de se restaurer sur des tables en extérieur avec parasol dans un environnement agréable
- Diffuser nos compétences d'entreprise et individuelles au quotidien, à tous, pour améliorer nos performances.
- Entreprise active dans la formation de ses salariés
- Le Groupe BARBA sera toujours à votre écoute pour mieux répondre à vos demandes.
Le profil recherché
Experience : 5 An(s)
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Transformation et conservation de poisson, de crustacés et de mollusques
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Villeneuve-lès-Béziers - 34
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Recherches similaires
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi Informatique
- Emploi Montpellier
- Emploi Béziers
- Emploi Sète
- Emploi Agde
- Emploi Lunel
- Emploi Pézenas
- Emploi La Grande-Motte
- Emploi Frontignan
- Emploi Ganges
- Emploi Mèze
- Emploi Développeur
- Emploi Technicien informatique
- Emploi Chef de projet informatique
- Emploi Développeur Java
- Emploi DevOps
- Entreprises Informatique
- Entreprises Technicien support informatique
- Entreprises Villeneuve-lès-Béziers
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Ressources
- Emploi Oracle
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}