Assistant Formation - CDD H/F OPCO Santé
Schiltigheim - 67 CDD- 🏠 Télétravail occasionnel
- 🕑 12 mois
- Bac +2
- Enseignement • Formation
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
L'OPCO Santé recherche un(e) Assistant(e) formation (Conseiller Gestion et Financement) (H/F) en CDD.
Rattaché à la Direction Relation Adhérents et Réseau (DRAR), sous la responsabilité du responsable de service gestion ou du responsable de service adjoint gestion, le conseiller gestion et financement contribue aux missions d'engagement financier. Il assure les missions de règlement des dossiers de formation. Il renseigne les entreprises, détecte les besoins emploi formation potentiels et relaie les informations auprès de l'interlocuteur adéquat. Il accompagne, conseille et fidélise un portefeuille d'entreprises clientes.
Activités principales :
Gérer les demandes de prise en charge et les actions de formation et réaliser les missions d'engagement et de règlement dans le respect des process en vigueur
- Réceptionner et vérifier la complétude des dossiers et les saisir dans le Système d'Information
- Suivre l'activité administrative de son portefeuille et renseigner les clients sur l'état
d'avancement de leurs dossiers
- Solliciter l'interlocuteur adéquat pour tout événement bloquant ou situation exceptionnelle
- Contrôler les dossiers et clôturer les engagements
- Assurer le suivi des dossiers sensibles ou en contentieux
- Assurer la traçabilité et l'archivage des dossiers
Prendre en charge la satisfaction client : contribuer à l'accompagnement et au conseil de ses adhérents sur son périmètre et prendre en charge la satisfaction adhérent
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques, les mails, le courrier papier ou dématérialisé
- Réaliser un premier niveau de conseil et de qualification du besoin client
- Informer et conseiller sur les dispositifs de formation
- Etudier les plans de développement des compétences des adhérents, et réaliser l'optimisation
financière
- Identifier et proposer des solutions adaptées aux besoins du client, selon la stratégie de l'OPCO
- Appuyer la promotion des services de l'OPCO, selon les orientations des branches et la stratégie
de l'OPCO
- S'assurer du suivi et de la résolution des demandes du client
- Contribuer à la remontée des informations et mettre à jour la base clients
- Participer à des actions de promotion de l'OPCO
Réaliser le reporting et l'analyse de son activité
- Assurer le suivi de son activité en renseignant le tableau de bord
- Proposer des ajustements quand nécessaire afin d'améliorer les process
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique avec l'équipe RH
-
Entretien avec le Manager du poste proposé
-
Entretien avec le Directeur responsable
L'adresse du poste
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Le profil recherché
De formation supérieur Bac +2/3 en gestion ou RH, vous avez une bonne agilité avec les chiffres et avez une première expérience dans la formation professionnelle.
Compétences
Techniques
- Techniques commerciales
- Construction de solutions financières
- Connaissance des dispositifs d'alternance
- Construction de solutions formation individuelles ou collectives
- Gestion des cofinancements
- Gestion des dossiers de formation
- Conseil et accompagnement
Transverses
- Assistance / Conseil
- Adaptabilité et agilité
- Outils et process
Raisons de nous rejoindre
-
Parking gratuit à proximité
-
Proche transport en commun
-
13ème mois
-
Bonne mutuelle
-
Intéressement ou participation
-
Flexibilité des horaires, RTT
-
Télétravail
-
Espaces calmes, café offert, organisation de conférence & workshops
-
Activités sportives
-
Aménagement des locaux
-
Equipements techniques
Bienvenue chez OPCO Santé
L'OPCO Santé est l'opérateur de compétences la formation professionnelle continue des entreprises et organisations du secteur de la Santé. Il a été agréé en mai 2019 pour appuyer les transformations dans les domaines de l'Emploi et de la Formation de son secteur et de ses branches :
- SSMS - sanitaire, social et médico-social,
- HP - hospitalisation privée,
- Thermalisme,
- SPST - services de prévention et de santé au travail
Il gère 374 M€ de fonds destinés à la formation professionnelle.
Opérateur historique de notre secteur, nous combinons un savoir-faire unique et un engagement de chaque instant auprès de nos adhérents.
Infos complémentaires
Télétravail possible suivant accord d'entreprise
Mutuelle et Tickets Restaurants
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Schiltigheim
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 700 € / an 1 808 € / mois 11,92 € / heureSalaire brut estimé
25 000 € / an 2 083 € / mois 13,74 € / heureEstimation haute
31 200 € / an 2 600 € / mois 17,14 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Schiltigheim - 67
- CDD
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