Chargé de Relation Consommateur H/F Adecco

Détail du poste

Votre mission

Votre agence Adecco Châteauroux, spécialiste en recrutement, CDD, CDI, CDI I et travail temporaire, recherche pour l'un des ses clients, un(e) Chargé(e) de relation consommateur H/F sur le secteur de Châteauroux.

Vos principales missions :
- Réception des réclamations/litiges consommateurs par mail,
- Traitement et suivi des demandes,
- Orientation des informations reçues vers le service concerné pour résolution,
- Saisies de données sur le CRM (français et anglais),
- Gestion de l'Helpdesk

Votre profil

Vous êtes issue d'un Bac / Bac +2 dans l'assistanat, Chargé(e) de clientèle et d'une expérience de 1an réussie en service clients.
Vous êtes rigoureux(se), autonome.
Vous maîtrisez les outils de bureautique (Pack Office Excel) et pratiquez couramment l'anglais (utilisation logiciel anglophone).

Mission d'intérim dès que possible sur de la longue durée.
Horaires à la journée du Lundi au Vendredi avec possibilité de télétravail sur deux jours par semaine.

Rémunération : 2949€B + TR

Avantages mission chez Adecco
· +10% de congés payés + 10% d'Indemnités de Fin de Mission (IFM)
· Vous pouvez épargner vos IFM, vos RTT, vos primes exceptionnelles en toute confiance sur un compte CET à un taux d'intérêt à 6% bruts annuels
· Vous avez accès aux avantages du comité d'entreprise Adecco (ticket de cinéma à 5€, réductions sur vos abonnements sportifs, spectacles, bien être, chèques vacances, appartements, maisons de vacances...) dès 450 heures d'ancienneté
· Et surtout vous bénéficiez du nouveau club fidélité Adecco : le programme de fidélité d'Adecco destiné à nos intérimaires et CDI Intérimaires, leur donnant accès à des réductions dans de grandes enseignes du quotidien.

Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas et postulez.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.