Chargé des Applications et Projet Informatiques H/F Fédération Hospitalière de France

Détail du poste

Descriptif L'ÉTABLISSEMENT :
Le Centre Hospitalier de l'Ouest Guyanais (CHOG) est un hôpital neuf situé à Saint-Laurent du Maroni, en Guyane, plus grand département Français situé en Amérique Latine, couvert d'une riche forêt équatoriale offrant une biodiversité incroyable.
Notre nouvel hôpital (déménagé en 2018), est situé au cur de la 2ème ville du département, au bord du Maroni, à la frontière avec le Surinam, de quoi vous offrir un dépaysement total mêlant découverte, nature et culture locale !

LE POSTE :
Le Centre Hospitalier de l'Ouest Guyanais recherche un(e) Chargé des applications et Projet informatiques.

MISSIONS :
Assurer le maintien en conditions opérationnelle des applications du SIH
Assurer la chefferie de projets site et territoire
Accompagner les référents fonctionnels dans leurs interactions avec les éditeurs
Organiser et/ou participer au paramétrage des progiciels
Élaborer et mettre à jour les procédures
Superviser les travaux de réception technique et fonctionnelle des prestations des éditeurs, et confirmer le service fait
Maintenir en conditions opérationnelles les applications de son périmètre
Réaliser les opérations de maintenance curative et préventive (dont les mises à jour)
Fournir un support de niveau 2 et 3 (au sens ITIL)
Suivre les tickets ouverts chez les éditeurs
Conseiller et former les utilisateurs des progiciels
Saisir les incidents (constat, analyse, cause, solution) sur l'outil ITSM pour la traçabilité des actions et la constitution d'une base de connaissance
Élaborer un cahier des charges fonctionnel et technique pour le parc progiciel
Connaître les principes de base de la sécurité des données (ex. RGPD)
Élaborer et exécuter des requêtes d'extraction depuis les bases de données
Assurer une veille technique et fonctionnelle avec les métiers, conseiller sur le choix des applications et/ou fournisseurs dans des comités métiers
Évaluer l'adéquation des l'applications informatique aux besoins des utilisateurs

PROFIL RECHERCHÉ :
SAVOIR-ÊTRE :
Bon relationnel
Pédagogie et bienveillance
Esprit de synthèse
SAVOIR FAIRE :
Conduire une réunion
Capacité rédactionnelle
Rédiger des comptes rendus
Connaissance basiques matérielles, Systèmes et réseaux