Chargé de Clientèle H/F KARA Travail Temporaire & Placement
Hauts-de-Seine - 92 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 28 500 - 30 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Vous coordonnez le bon déroulement des ventes entre les différents services internes de la société et ses clients, depuis la commande jusqu'à la livraison et la résolution des litiges.
Vos missions seront les suivantes :
· Suivi et prise en charge des commandes clients
· Vérifier la disponibilité des produits et de la production avec les usines tout en sachant proposer des solutions de remplacement en cas de ruptures ou de fin de commercialisation d'un article
· Planifier et suivre les livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service Logistique
· Proposer des promotions et autres animations commerciales en cours
· Prendre en charge des commandes dites « VIP » (salons, associations, amicales, etc.)
· Accompagner les clients pour les commandes sur le site e-commerce.
· Aider les commerciaux à préparer leurs RDV clients
· Traiter et résoudre les litiges, traiter les SAV
· Demander des devis aux transporteurs
· Validation les factures transporteurs
Liste des Tâches non limitatives et évolutives
Poste à pourvoir en CDI.
Rémunération annuelle brute de 28.8K€ sur 13 mois pour 35h50.
Horaires tournants : plage horaire de 6H30 a 17H40.
Très bonne ambiance de travail.
Le profil recherché
Vous maitrisez les points suivants :
· outils informatiques tel que le Pack Office et des progiciels (ERP)
· qualités rédactionnelles, l'outil téléphonique, l'art de la négociation, la volonté de résoudre des problématiques,
Au-delà des compétences techniques, vous avez :
· un bon sens du service clients, de l'empathie, de l'aisance relationnelle,
· un grand sens de l'écoute,
· une forte résistance au stress, de la polyvalence, l'organisation et le sens des priorités
· savoir travailler en équipe, une attitude positive et la ponctualité
Ref : j19eqpwkmj
L'entreprise
KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMEN T recrute pour l'un de ses clients, société de fabrication et de distribution de vins et spiritueux et basée à Gennevilliers (92), un Chargé de clientèle H/F en CDI.
- Hauts-de-Seine - 92
- CDI
Pour les postes éligibles :
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