Technicien Helpdesk N2 H/F Manpower

Détail du poste

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien Helpdesk N2 (H/F), pour rejoindre leur équipe située à Lyon (69). En tant que Technicien(ne) Helpdesk N2, vos missions sont les suivantes :
- Renouvellement des postes de travail (préparation en amont, déploiement, configuration...) en autonomie.
- Accompagnement des agents des directions métiers dans la migration de leur poste de travail sous le système d'exploitation Windows 11.
- Traitement des incidents/demandes à travers notre outil de ticketing.
- Effectuer des déplacements très réguliers sur les différents sites du périmètre d'intervention du département (en fonction de la durée et de la distance des déplacements, des nuitées pourraient être demandées).
Issu(e) d'une formation en informatique (Bac à Bac +2 minimum), vous justifiez d'une expérience significative en support de proximité.

Compétences techniques requises :
- Maîtrise des outils de support et d'assistance technique
- Connaissances solides des environnements bureautiques
- Bonne gestion des incidents et accompagnement utilisateur

Qualités attendues :
- Autonomie, rigueur et esprit d'équipe
- Excellentes compétences relationnelles
- Curiosité et envie d'évoluer dans un environnement technique exigeant

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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 16-06-2025 Durée : 3 mois renouvelable