Gestionnaire Reclamations H/F Job Link
Limonest - 69 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 1 845 € / mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Détail du poste
JOB LINK, spécialiste du recrutement en intérim, CDD et CDI, recrute pour l'un de ses clients basé à Limonest (69) des CHARGE(E) DE CLIENTELE :
Rattaché au service consommateur :
Vos missions :
- Vous répondez aux sollicitations reçues par courriels, appels téléphoniques, courriers... des différentes demandes et réclamations clients : modification Espace Client, suivi de livraison et de la réparation du produit au SAV, accompagnement sur une problématique magasin.
- Vous êtes en contact avec les sites opérationnels (Directeurs des plateformes de livraison, des SAV, des magasins...) pour trouver ensemble des solutions sur les différents dossiers clients.
- Vous échangez avec le manageur sur des points d'amélioration des procès internes pour faciliter le parcours Clients.
Le contrat :
Mission intérim long terme
Amplitude horaire : 35h/semaine du lundi au vendredi
Salaire : 1845 Euros + primes + TR + ICP/IFM
Le profil recherché
Enthousiaste, bienveillant, autonome, rigoureux et dynamique sont des qualités qui vous caractérisent.
Vous justifiez d'un bon niveau d'expression et d'une aisance rédactionnelle.
Pour postuler, envoyez votre CV à ****@****.** ou postulez directement sur www.joblink.fr
Infos complémentaires
22K€ à 25K€/an
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