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Télétechnicien SAV Support Technique à Distance H/F Lavance

Le Rheu - 35

CDI

Super recruteur

Résumé de l'offre

2 300 - 2 600 € / mois
Bac
Services aux Entreprises
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Vous aimez le diagnostic technique, le contact client et les défis du support à distance ? En tant que Télétechnicien, vous jouez un rôle clé dans notre service après-vente à distance. Vous êtes l'interlocuteur technique privilégié de nos clients professionnels et des techniciens terrain.

Vos missions incluent :

- Réaliser la maintenance préventive et corrective à distance

- Diagnostiquer les pannes et réaliser les réparations sur les équipements
- Effectuer les opérations de surveillance planifiées sur des équipements

- Procéder à des améliorations

- Mettre en sécurité
- Augmenter la productivité
- Faciliter la maintenance des équipements (maintenabilité)

- Communiquer

- Prendre part aux relations avec les clients ou les prestataires
- Travailler en équipe, passer des consignes
- Rédiger un compte-rendu

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Postulez en ligne sur Hellowork ou sur notre site Groupe LAVANCE
Nous accusons réception de votre CV
Étude de votre profil et premier contact pour un échange téléphonique
Test d’évaluation des compétences (métiers techniques)
Entretien avec le recruteur et/ou votre futur manager
Notre décision, positive ou négative, vous est communiquée par téléphone ou par mail

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Votre profil : Formation technique de niveau Bac à Bac +2 (type BTS Électrotechnique, Maintenance industrielle, SN ou équivalent)
Expérience en support technique, maintenance ou service après-vente appréciée
Compétences en diagnostic technique et bonne capacité d'analyse
Aisance relationnelle et goût pour le service client
Maîtrise des outils informatiques (logiciels de GMAO, télégestion, etc.)
Sens de la rigueur, autonomie et esprit d'équipe

Nos plus qui vous feront succomber à coup sûr :
Une entreprise à taille humaine et inclusiveUne entreprise dotée d'une réelle identité et de valeurs fortesUne équipe managériale attentive et à l'écouteUne ambiance de travail agréable et dynamiqueDes événements d'entrepriseUne mutuelle attractive, cotisation unique pour toute la familleDes titres restaurantsUn CSE

Raisons de nous rejoindre

Cadre de travail agréable
Parcours d'intégration et formation personnalisée
Mutuelle attractive unique pour toute la famille
Carte tickets restaurants
Accord Intéressement
Évolution professionnelle

Bienvenue chez Lavance

Depuis plus de 40 ans, le Groupe Lavance s'impose comme un acteur incontournable du secteur du lavage de véhicules en France.
Avec près de 300 collaborateurs à nos côtés, Lavance est avant tout une entreprise à taille humaine, qui compte sur les responsabilités de chacun. Nous avons à coeur de fournir des solutions innovantes et de qualité à nos clients, tout en cultivant une relation de proximité et de confiance.

Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :

Un salaire sur la majorité de nos offres
Notre process de recrutement
Notre politique de télétravail
L'évolution de votre candidature
Information si la candidature est visualisée ou refusée

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Télétechnicien SAV Support Technique à Distance H/F

Lavance

Super recruteur

Le Rheu - 35
CDI

Pour les postes éligibles :

🏠 Télétravail partiel

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Publiée le 20/05/2025 - Réf : c453b47a-8310-48ba-9909-95432e034bd7

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