Incident Manager H/F Experis France
Bordeaux - 33 CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Incident manager H/F - Bordeaux
Dans le cadre de notre développement à Bordeaux, nous recrutons un(e) Incident Manager (H/F) pour intervenir auprès de l'un de nos clients.
YOUR DAILY LIFE
En tant qu'Incident Manager, vous serez garant(e) de la gestion et du suivi des incidents majeurs dans un contexte ITIL. Vos responsabilités incluront :
* Coordonner la gestion des incidents majeurs pour assurer un rétablissement rapide du service.
* Animer les cellules de crise et piloter les actions de résolution avec les différentes équipes techniques.
* Assurer la communication régulière avec les parties prenantes (équipes internes, clients, management).
* Produire des rapports d'incidents (RCA) et suivre les plans d'actions correctifs.
* Participer à l'amélioration continue des processus Incident Management.
Le profil recherché
Technical skills
* Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant qu'Incident Manager, idéalement dans un environnement de production ou de support IT.
* Vous maîtrisez le cadre ITIL (certification ITIL Foundation appréciée).
Soft skills
* Excellentes capacités de communication, gestion du stress, et sens des priorités.
Bienvenue chez Experis France
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Infos complémentaires
OUI
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Bordeaux
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
25 000 € / an 2 083 € / mois 13,74 € / heureSalaire brut estimé
41 200 € / an 3 433 € / mois 22,64 € / heureEstimation haute
53 500 € / an 4 458 € / mois 29,39 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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