Technicien Service a l'Usager H/F Caisse d Allocations Familiales de l All
Moulins - 03 CDD- 1 917 € / mois
- 🕑 3 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
S'investir au quotidien pour apporter un service de qualité aux allocataires est la mission première des Caf : cette mission sera peut-être bientôt la vôtre
Vous êtes rigoureux et avez l'esprit d'analyse ? Vous appréciez le contact et aimez rendre service ? Vous avec un esprit d'équipe ? Vous voulez vous investir dans un environnement en pleine transformation digitale en prise avec les évolutions de la société ? Vous souhaitez relever un challenge en étant acteur d'un projet innovant ?
Si vous répondez oui à toutes ces questions, vous avez déjà le potentiel pour devenir « Technicien service à l'usager» dans nos équipes.
Vous y aurez la responsabilité de suivre et d'assurer le traitement juste, rapide et régulier des liquidations de dossier dans le cadre de la campagne loyer. Vous effectuerez les appels sortants vers les bailleurs et vous traitez les retours de courriers pour adresse invalide (NPAI).
Votre profil :
- Capacité d'analyse
- Rigueur
- Adaptabilité
- Esprit d'équipe
Une qualité qui fera la différence : vous êtes enthousiaste à l'idée d'apprendre et d'actualiser régulièrement vos connaissances pour être toujours au fait des nouvelles législations et réussir à vous adapter aux évolutions constantes de votre métier.
Ces postes sont à pourvoir dès mi-juin 2025 et se poursuivront sur une formation d'une formation de trois semaines en interne.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Établir un devis, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Utiliser les outils numériques
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Moulins - 03
- CDD
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