Stage - Chargé de Support Opérationnel Client Corporate H/F BNP Paribas

Détail du poste

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Vous rejoindrez le Pôle Cash Customer Service (CCS) basé à Valmy2 Montreuil, dédié à l'accompagnement des clients Grandes Entreprises.

Intégré(e) à une équipe de 8 à 10 collaborateurs en open space, vous collaborerez étroitement avec des experts métiers, des back/middle offices, et divers interlocuteurs de l'écosystème Cash Management.

Vous jouerez un rôle crucial dans la gestion et la supervision des opérations de Cash Management, en interaction avec des partenaires à l'échelle nationale et internationale.

Vos principales responsabilités seront :
- Assurer un accompagnement personnalisé des clients et apporter des réponses adaptées à leurs besoins en matière de gestion de trésorerie.
- Contribuer à la correction et à la résolution des anomalies opérationnelles.
- Intervenir pour débloquer des transactions en suspens et proposer des solutions efficaces.

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre stage, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d'une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée !

Ce stage basé à Montreuil est à pourvoir à partir de mars 2025 pour une durée de 6 mois.

Vos perspectives d'évolution

Ce stage vous permettra de développer vos compétences dans un environnement stimulant, avec une exposition directe à une clientèle de grandes entreprises.

D'autres opportunités pourront s'offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :
- Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ;
- Le Volontariat International en Entreprise vous donne l'opportunité d'enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.

Travailler chez BNP Paribas c'est

Un package et des avantages :
- Une gratification mensuelle brute attractive, supérieure au minimum prévu par la loi
- Accès au restaurant d'entreprise et /ou tickets restaurant, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise...
- En fonction de l'environnement, télétravail possible à organiser avec le tuteur selon les règles de l'entreprise

Rejoindre un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable.

Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.

Etes-vous notre prochain Stagiaire Chargé de Support Opérationnel Client Corporate H/F ?

Vous préparez un diplôme Master ou équivalent (>4 ans) reconnu RNCP, en école de commerce ou équivalent universitaire avec une spécialité en Banque, Finance.

Votre niveau en Anglais est Avancé.

Et vous maitrisez les outils PACK MS OFFICE MICROSOFT Excel, PACK MS OFFICE MICROSOFT Word, PACK MS OFFICE MICROSOFT PowerPoint.

Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients. Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation et une bonne capacité d'analyse pour finir de nous convaincre !

Processus de recrutement

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez un à deux entretiens au maximum avec des managers opérationnels.

N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV :
- La formation que vous préparez dans le cadre de votre stage
- La durée et vos disponibilités
- Votre mobilité géographique

Besoin de conseils pour préparer votre candidature ? Cliquez ici !

Si vous êtes en situation d'handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à ****@****.**

Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.