Responsable Formation de Langues Btob - CDI H/F Joberwocky

Détail du poste

Responsable Formation de Langues BtoB - CDI (h/f)

JOBERWOCKY est l'organisme de formation continue et le centre de bilan de compétences des cabinets d'avocats, professions juridiques et financières.

Vous souhaitez contribuer à l'excellence des formations dans le monde du droit et de la finance ? Rejoignez Joberwocky pour développer, vendre, renouveler une offre de formation linguistique sur mesure et animer un réseau de formateurs !

Formations de langues :

70% anglais juridique et des affaires

20% français langue étrangère

10% allemand, italien, espagnol, mandarin, portugais, arabe

Missions déléguées selon profil et expérience :
- Développement commercial et prospection : Env. 30% du temps
- Fidélisation et renouvellement des formations de langues déjà déployées
- Développement commercial, mailing, relance, suivi du CRM
- Réponses aux questions et demandes entrantes
- Rendez-vous commerciaux physiques de présentation de l'offre de langues
- Identification des besoins et attentes des clients sur mesure
- Rédaction des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients
- Vente, gestion et suivi des formations : Env. 40% du temps
- Préparer les documents administratifs (convention, facture, lettre de mission, attestation...) dans l'outil métier dématérialisé
- Accompagner les clients dans leurs démarches administratives (dossiers OPCO, CPF, FIF PL)
- Organiser le déploiement des formations (tests de niveaux, groupes, planning, formats...)
- Assurer un suivi mensuel des heures de langues et mesurer la satisfaction des clients
- Animation du réseau des formateurs de langues : Env. 20% du temps
- Coordination d'un réseau de formateurs indépendants (planification, suivi, feedback...)
- Echanges quotidiens avec une équipe de formateurs indépendants, polyglottes, certifiés dans l'enseignement des langues et spécialisés dans les secteurs juridiques et financiers.
- Participation au recrutement des nouveaux formateurs (3 à 4 par an)
- Développement de l'offre de formation Env. 10% du temps
- Développer les nouvelles offres de formation en binôme avec les formateurs.
- Mettre à jour l'offre de formation existante : fiches de formation, programmes, parcours... dans le respect des exigences Qualiopi

Le collaborateur, la collaboratrice,

Savoir-être :

Sens du commerce, du service et du résultat

Grande polyvalence et capacité d'adaptation

Aime travailler en équipe

Autonome et responsable sur les missions déléguées

Confidentialité client - NDA : clients, interlocuteurs et formations sensibles

Savoir-faire :

! Expérience confirmée sur un poste de relation client

Une connaissance du secteur juridique ou financier est un plus - mais pas indispensable

Une expérience en organisme de formation est un plus - mais pas indispensable

Maîtrise des outils bureautique Office 365

L'entreprise

Nom : JOBERWOCKY

Adresse : 71, avenue Marceau 75116 Paris (siège social)

76, avenue Marceau 75008 Paris (bureaux et salles de formation)

Joberwocky a été fondé en 2010 par Nathalie Sevestre.

L'équipe compte aujourd'hui une équipe pédagogique de 40 formateurs et une équipe administrative de 2 associés, un responsable formation, un comptable et un chargé de communication.

Depuis 15 ans, l'activité rencontre chaque année une croissance à deux chiffres, en dépit des successives réformes de la formation professionnelle et des évolutions du marché de la formation.

Acteur de la formation des professionnels du droit et de la finance, JOBERWOCKY travaille en partenariat avec 450 clients cabinets d'avocats internationaux et franco-français, fonds d'investissement, études notariales.

En 2024, l'organisme a délivré plus de 16 000 heures de formation et formé 3 500 professionnels.

Joberwocky est un organisme certifié ISQ-OPQF depuis 2015 et Qualiopi depuis mars 2020.

L'excellence des formations est reconnue par les clients avec un taux de satisfaction de 95,5%.