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Technicien Informatique - Mairie de Conflans-Sainte-Honorine H/F Fonction publique Territoriale

Conflans-Sainte-Honorine - 78
Fonctionnaire
Résumé de l'offre
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales

Détail du poste

Sous la direction du responsable support, au sein d'une équipe de 2 agents et d'un apprenti, au service de l'ensemble des élus et des utilisateurs de la mairie, le technicien support participe :
* au maintien en bon fonctionnement du parc informatique des postes fixes et portables,
* au maintien en bon fonctionnement de la téléphonie fixe et portable,
* au maintien en bon fonctionnement du parc d'imprimantes et de photocopieurs,
* à l'accompagnement des utilisateurs à l'usage de leurs outils et aux bonnes pratiques informatiques.

Le parc informatique se compose de :
* 450 Postes Informatique (fixes / portables),
* 35 sites municipaux dont 7 groupes scolaire,
* 400 lignes de téléphonie sur IP (Fixe et DECT),
* Parc de 50 photocopieurs,
* 50 Logiciels Métiers.

* Réception et analyse des incidents via la plateforme de tickets et prise en charge des appels téléphoniques,
* Gestion des demandes en fonction de leur priorité et suivi des tickets en cours,
* Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements sur place ou en télémaintenance tels que les postes informatiques et logiciels,
* Rédaction de procédures techniques dans le suivi et l'enrichissement d'une base documentaire.

Le profil recherché

Savoirs et savoir-faire :
* Maîtrise de l'environnement et gestion des systèmes Windows 10 pro et 11 pro,
* Connaissance en réseau TCP/IP,
* Maîtrise des outils de supervision et de prise en main à distance TeamViewer,
* Connaissances des logiciels / outils bureautiques de la suite Office,
* Rigoureux et autonome,
* Bonne aisance relationnelle avec une écoute de l'utilisateur de qualité,
* Expérience de 2 ans minimum (dans la fonction publique serait un plus),
* Titulaire du permis B.

Savoir-être :
* Très bonne capacité relationnelle,
* Sens pédagogique,
* Organisation et méthode,
* Force de proposition,
* Qualités rédactionnelles,
* Sensibilisé à la protection des données.

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Conflans-Sainte-Honorine

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

23 987 € / an 1 999 € / mois 13,18 € / heure

Salaire brut estimé

26 100 € / an 2 175 € / mois 14,34 € / heure

Estimation haute

28 500 € / an 2 375 € / mois 15,66 € / heure

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Technicien Informatique - Mairie de Conflans-Sainte-Honorine H/F
Fonction publique Territoriale
  • Conflans-Sainte-Honorine - 78
  • Fonctionnaire
Publiée le 13/05/2025 - Réf : O078250512001037

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