Technicien Help Desk H/F Ingeline Technologies
Courbevoie - 92 CDI- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Qui sommes nous
INGELINE Technologies est un cabinet de conseil IT multisectoriel, spécialisé en transformation digitale. Nous accompagnons les entreprises dans la conception, le déploiement et l'optimisation de leurs systèmes d'information. Nos expertises couvrent la data, la cybersécurité, la digital factory, ainsi que les infrastructures et la production.
Description du poste :
En tant que Technicien Helpdesk Niveau 1, vous serez responsable du support technique de premier niveau auprès des utilisateurs. Vous interviendrez sur la gestion des incidents bureautiques, le brassage réseau, le suivi des équipements, ainsi que sur la maintenance de premier niveau des serveurs. Vous aurez l'opportunité de monter en compétences sur des sujets techniques variés au sein d'un environnement stimulant.
Responsabilités principales :
Assurer le support de niveau 1 : diagnostic et résolution des incidents bureautiques (Windows, Office, messagerie, imprimantes)
Prendre en charge les demandes via téléphone, mail ou outil de ticketing
Installer et configurer les postes de travail
Gérer les comptes utilisateurs dans Active Directory et la messagerie
Suivre le parc informatique à l'aide d'outils de supervision
Réaliser des interventions physiques : brassage réseau (RJ45, fibre), contrôle des armoires
Assister sur la gestion des serveurs (VMware, Windows Server) en collaboration avec le N2/N3
Suivre et documenter les interventions et les procédures
Exigences du poste :
Diplôme Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT informatique ou équivalent)
Une première expérience en support informatique est un atout
Connaissances de base en environnement Windows (poste et serveur)
Notions en réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN
Compétences en Active Directory, Exchange, Office 365
Capacité à suivre des procédures techniques
Autonomie, rigueur, sens du service et bon relationnel
Avantages :
Carte Swile pour nourrir vos corps
Formation(s) régulières pour nourrir vos esprits
Rémunération compétitive
Plan de carrière personnalisé
Et pleins d'autres avantages via notre comité d'entreprise !
Pour nous, si vous êtes passionné.es, vous êtes passionnant.es : nous sommes impatients d'échanger avec vous !
Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Langues : Anglais exigé
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Courbevoie
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
25 100 € / an 2 092 € / mois 13,79 € / heureSalaire brut estimé
31 200 € / an 2 600 € / mois 17,14 € / heureEstimation haute
37 500 € / an 3 125 € / mois 20,60 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Courbevoie - 92
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Technicien help desk
- Emploi Informatique
- Emploi Rueil-Malmaison
- Emploi Boulogne-Billancourt
- Emploi Nanterre
- Emploi Levallois-Perret
- Emploi Issy-les-Moulineaux
- Emploi Antony
- Emploi Clamart
- Emploi Colombes
- Emploi Gennevilliers
- Emploi La Défense
- Emploi Développeur
- Emploi Technicien informatique
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi DevOps
- Emploi Développeur Java
- Entreprises Informatique
- Entreprises Technicien help desk
- Entreprises Courbevoie
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Junior
- Emploi Maintenance
- Emploi Cdi Courbevoie
- Emploi Anglais Courbevoie
- Emploi Fonction publique Courbevoie
- Emploi Collectivités Courbevoie
- Emploi Fonction publique territoriale Courbevoie
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}