Orkyn - Responsable d'Agence - Tours H/F Orkyn'
Tours - 37 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public hospitalier
Les missions du poste
Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
Le/la Responsable d'Agence est en charge du management des intervenants à domicile AGA, des équipe logistiques et des personnels sédentaires de son agence. Il/elle doit garantir la performance de son équipe en vue d'assurer la rentabilité et d'accompagner le développement de l'activité Autonomie et Grand Âge (A&GA) selon les objectifs et les budgets validés avec la Direction de Zone.
Dans un contexte de transformation des organisations, le/la Responsable d'Agence accompagne le changement et est notamment en charge des actions suivantes :
Management des intervenants à domicile AGA, des équipes logistiques et des coordinateurs patients de l'agence :
Gestion du personnel en étant garant des obligations légales (planification des congés, arrêt de travail...)
Recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs
Encadrement du personnel de l'agence (définition des objectifs individuels de performance et de développement, partage des tâches, évaluations, plans de formation, application des sanctions si nécessaire dans le cadre des procédures internes...)
Communication et animation des équipes de l'agence
Arbitrage final sur la répartition des interventions si nécessaire
Gestion de l'agence :
Responsabilité de l'intendance générale de l'agence
Élaboration et supervision de la gestion des frais de fonctionnement de l'agence, du budget d'exploitation (sous couvert du directeur de zone) avec le suivi et le contrôle des écarts
Supervision des achats et des stocks (consommables et matériels)
Mise en place et accompagnement de la politique sécurité groupe
Déploiement de processus d'efficacités définis au niveau national
Suivi de la performance opérationnelle :
Supervision de la réalisation des prestations techniques conformément à la réglementation et dans le respect des bonnes pratiques et procédures internes
Garant de l'organisation de l'activité A&GA en adéquation avec les objectifs commerciaux
Contrôle et animation technique permanents de l'application des procédures liées aux prestations de service (sécurité, qualité, maintenance, conformité...)
Optimisation et contrôle de l'activité des équipes techniques et du parc véhicule
Transmission des éléments de reporting au directeur de zone et aux interlocuteurs siège concernés
Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
De formation Bac +3/5, vous disposez impérativement d'une expérience significative dans le domaine de la logistique et du management d'équipes (notamment itinérantes), dans un environnement où la réactivité et la qualité de service sont essentielles.
Véritable manager de terrain, vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e), bon pédagogue, êtes doté(e) d'un fort leadership et d'une grande capacité à travailler en équipe ainsi qu'en interface avec plusieurs services.
Autonome et organisé(e), vous savez parfaitement gérer vos priorités, êtes réactif(ve), pragmatique et disposez d'un réel attrait pour le business. Votre sens du service, votre sensibilité patient et votre souci de la satisfaction client sont indispensables pour réussir à ce poste.
Vous maîtrisez les outils informatiques (bureautique, ERP...)
Le permis de conduire depuis 2 ans minimum est indispensable.
Nos différences font notre performance
Chez Air Liquide, nous nous engageons àcréer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflètela diversité de noscollaborateurs, de nos clients, des patientsetde nos parties prenantesainsi quedes cultures à travers le monde.
Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Noussommes organisation diversifiéepermetà nos collaborateurs de révélerleur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue àrenforcernotreinnovationenfaisant vivrenos fondamentaux, en agissant pourle succès/la réussite du Groupeeten créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.
Bienvenue chez Orkyn'
Descriptif de l'entité et de l'activité
Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans une transformation majeure de son activité pour moderniser et personnaliser ses prises en charge.
Engagés aux côtés des professionnels de santé et de leurs équipes, nos collaborateurs veillent chaque jour au bien-être des patients en leur permettant d'être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie. Grâce à ses solutions de prise en charge personnalisées associant suivi digital et présence au domicile et à son fort ancrage territorial, gage de proximité et de réactivité, Pharma Dom constitue un maillon essentiel de la chaîne de soins et a pour ambition de toujours mieux répondre aux besoins des patients et du système de santé.
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