Téléconseiller H/F Iziwork

Détail du poste

Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Téléconseiller (h/f) à VENDEVILLE. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.

À propos de la mission
- Répondre aux demandes des clients (par téléphone, email, chat) dans un souci de satisfaction, de qualité et d'efficacité
- Répondre aux appels entrants et sortants des clients
- Identifier et comprendre les besoins des clients
- Apporter des réponses claires, précises et personnalisées
- Traiter les réclamations avec diplomatie
- Saisir les informations dans les outils CRM internes
- Respecter les procédures internes et les scripts de réponse
- Assurer un suivi de qualité des dossiers clients

Rémunération & Avantages

Rémunération : 11,88 € par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :
- 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 13,07€
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation

Profil recherché
- Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée

Certificats requis
- Aucun certificat requis

iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à ****@****.**. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.

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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement.