Téléconseiller H/F Iziwork
Vendeville - 59 CDD- 11,88 € / heure
- 🕑 5 jours
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
À propos de la mission
- Répondre aux demandes des clients (par téléphone, email, chat) dans un souci de satisfaction, de qualité et d'efficacité
- Répondre aux appels entrants et sortants des clients
- Identifier et comprendre les besoins des clients
- Apporter des réponses claires, précises et personnalisées
- Traiter les réclamations avec diplomatie
- Saisir les informations dans les outils CRM internes
- Respecter les procédures internes et les scripts de réponse
- Assurer un suivi de qualité des dossiers clients
Rémunération & Avantages
Rémunération : 11,88 EUR par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :
- 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 13,07EUR
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined
Profil recherché
- Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée
Certificats requis
- Aucun certificat requis
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Vendeville - 59
- CDD
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