Gestionnaire Sinistres H/F Svi Assurances

Détail du poste

Spécialiste de l'assurance transport (flottes, marchandises transportées et entrepôt), construction et risque industriel, le groupe SVI Assurances est à la recherche de son(sa) futur(e) Gestionnaire Sinistres !

Votre mission : Assurer le traitement des dossiers sinistres des clients du groupe.

Activités :
- Enregistrer les déclarations de sinistres et informer les clients sur la procédure à suivre
- Dépêcher, si besoin, un expert et étudier son rapport d'expertise
- Vérifier les clauses du contrat (garanties, barèmes d'indemnisation, exclusions)
- Effectuer le suivi des dossiers sinistres (avec ou sans délégation)
- Ordonnancer les paiements dans le cadre des protocoles de délégation
- Assister les clients tout au long de l'instruction des dossiers
- Établir les statistiques sinistres
- Traiter les réclamations des clients

Compétences clés :
- Connaissance de la réglementation
- Connaissance des règles et procédures de gestion
- Adaptation et flexibilité
- Sens du service client
- Rigueur / Sens du détail
- Etre à l'écoute

Profil recherché :
- Diplômé d un BTS, Licence ou Master en assurance
- Maîtrise des risques Marchandises Transportées ou Construction

SVI Assurances est un cabinet de courtage d'une trentaine de collaborateurs qui prône l'innovation et la coopération.

Nous sommes ainsi devenus un acteur majeur dans certaines niches telles que l'assurance des drones et des Food Truck en proposant des produits et services exclusifs.

Nous développons à la fois notre présence en région, la digitalisation de notre entreprise et l'éventail de nos offres pour répondre à l'ensemble des besoins exprimés par nos clients.

Nous sommes aujourd'hui implantés à Paris, Marseille, Lyon, Lille, Rennes, Beauvais et Metz.